1. Vạch sẵn kế hoạch chăm sóc, tu sửa mặt bằng
Dù phải để trống mặt bằng trong thời gian dài nhưng chủ nhà tuyệt đối không "bỏ mặc" mà cần có kế hoạch chăm sóc, tu sửa. Nếu có thể, bạn nên thỉnh thoảng ghé qua lau dọn phòng ốc sạch sẽ, tươm tất. Với các mặt bằng cho thuê, nên hạ các biển quảng cáo của khách cũ, lau dọn khu vực phía trước sạch sẽ, treo biển báo có mặt bằng trống và số điện thoại liên hệ để khách hàng có thể liên lạc bất cứ lúc nào. Nếu phòng cho thuê hoặc mặt bằng đã xuống cấp cần lên kế hoạch tu sửa để không bị động khi nơi có bất động sản cho thuê hết lệnh giãn cách/phong tỏa...
2. Duy trì thông tin cho thuê
Việc khách hàng trả phòng, mặt bằng chỉ là tình trạng tạm thời để giảm chi phí do dịch bệnh, do đó người cho thuê luôn cần duy trì các thông tin cho thuê như tin rao, biển quảng cáo... để đáp ứng nhu cầu của khách hàng bất cứ lúc nào. Thực tế thời gian giãn cách cũng là lúc nhiều người lên kế hoạch tìm kiếm mặt bằng, phòng trọ, căn hộ... chuẩn bị sẵn khi dịch bệnh được kiểm soát. Theo dữ liệu lớn (big data) của Batdongsan.com.vn, trong những thời điểm dịch bùng phát mạnh, nhu cầu tìm kiếm bất động sản bán/cho thuê vẫn không sụt giảm quá nhiều.
3. Chăm sóc khách đang thuê
Hãy chăm sóc thật tốt những khách hàng mà bạn đang có, hỗ trợ tốt nhất trong khả năng có thể của bạn vì dịch bệnh là sự kiện bất khả kháng, không ai mong muốn. Việc bạn chia sẻ khó khăn với khách hàng hiện tại sẽ giúp duy trì việc cho thuê lâu dài, và họ cũng là một trong những cầu nối giúp bạn sớm tìm thêm được khách hoặc khách mới khi dịch bệnh được kiểm soát.
4. Tận dụng các chương trình khuyến mại đăng tin
Khó khăn đang diễn ra với tất cả các phân khúc bất động sản, do đó các doanh nghiệp luôn có những chương trình hỗ trợ khách hàng để cùng nhau vượt qua dịch bệnh. Nếu bạn vẫn đang có phòng, mặt bằng trống, hãy tận dụng các ưu đãi như chương trình đăng tin cho thuê miễn phí của Batdongsan.com.vn để duy trì thông tin cho thuê. Bất cứ lúc nào khách hàng của bạn cũng có thể xuất hiện.
Ngoài ra, chỉ với tấm biển treo ngoài mặt bằng/phòng cho thuê chưa đủ để bạn tiếp cận khách hàng, nhất là trong bối cảnh hạn chế đi lại tập trung đông người trong thời gian dịch bùng phát.
5. Thể hiện rõ thiện chí với khách thuê
Khi đăng tin rao cho thuê, hoặc viết biển báo cho thuê bạn hãy thể hiện thiện chí của mình với khách thuê như sẵn sàng giảm phí thuê nếu có giãn cách xã hội tiếp, hay giảm hoặc không thu phí cọc... Điều này cũng giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định có thuê mặt bằng/phòng của bạn hay không...