Sứ mệnh từ trái tim
Ngày 25/3/2026 đánh dấu tròn 10 năm Ngày Công tác xã hội Việt Nam (2016 – 2026). Đây không chỉ là dịp tôn vinh một nghề nghiệp giàu tính nhân văn mà còn là cột mốc để nhìn lại hành trình phát triển, khẳng định vai trò ngày càng quan trọng của CTXH trong hệ thống y tế.
Như lời Bộ trưởng Bộ Y tế Đào Hồng Lan đã nhấn mạnh: “Nghề công tác xã hội là một nghề cao quý, thầm lặng nhưng có ý nghĩa sâu sắc trong việc xoa dịu nỗi đau, mang lại hy vọng và niềm tin cho cộng đồng.”
10 năm một chặng đường “Sáng tạo – Chuyên nghiệp – Vươn mình đột phá”
Sáng ngày 24/3/2026, Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh đã tổ chức Lễ kỷ niệm 10 năm Ngày Công tác xã hội Việt Nam và sơ kết 01 năm triển khai Chương trình hỗ trợ toàn diện chăm sóc sức khỏe đối tượng bảo trợ xã hội. Sự kiện mang ý nghĩa đặc biệt, đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ của CTXH ngành y tế Thành phố.
Kể từ khi Chính phủ chính thức công nhận ngày 25/3 hằng năm là Ngày Công tác xã hội Việt Nam vào năm 2016, lĩnh vực CTXH tại TP.HCM đã phát triển nhanh chóng cả về quy mô lẫn chất lượng. Đến nay, 100% bệnh viện công lập trên địa bàn đã thành lập Phòng hoặc Tổ CTXH, đưa hoạt động này trở thành một cấu phần không thể thiếu trong hệ thống chăm sóc sức khỏe.
Đội ngũ nhân viên CTXH đã thực sự trở thành “cầu nối” giữa người bệnh – thân nhân – nhân viên y tế – cộng đồng. Họ không chỉ hỗ trợ về thủ tục hành chính, kết nối nguồn lực tài chính mà còn đồng hành về tâm lý, giúp người bệnh vượt qua những thời khắc khó khăn nhất.
Những kết quả nổi bật từ chương trình hỗ trợ toàn diện
Một điểm nhấn quan trọng tại lễ kỷ niệm là việc đánh giá hiệu quả sau 01 năm triển khai Chương trình hỗ trợ toàn diện chăm sóc sức khỏe cho các đối tượng tại các trung tâm bảo trợ xã hội.
Kết quả đạt được cho thấy quy mô và tác động rất đáng ghi nhận. Toàn hệ thống đã tổ chức 205 buổi khám bệnh tại các trung tâm, với hơn 38.000 lượt khám chữa bệnh. Đây là con số ấn tượng, phản ánh nỗ lực lớn của ngành y tế trong việc đưa dịch vụ y tế đến gần hơn với các nhóm yếu thế.
Mô hình khám tại chỗ được triển khai mạnh mẽ đã giúp giảm đáng kể chi phí, thời gian và rủi ro di chuyển cho người bệnh, đặc biệt là những người già yếu, khuyết tật hoặc có hoàn cảnh đặc biệt.
Đáng chú ý, chương trình cũng đối diện và giải quyết hiệu quả “mô hình bệnh tật kép” – sự song hành giữa các bệnh mãn tính như tăng huyết áp, đái tháo đường với các rối loạn tâm thần, thần kinh. Điều này đòi hỏi sự phối hợp đa ngành, trong đó CTXH đóng vai trò điều phối và hỗ trợ quan trọng.
Sôi nổi các hoạt động chào mừng và chuyển đổi số
Hướng tới dấu mốc 10 năm, ngành y tế TP.HCM đã tổ chức nhiều hoạt động ý nghĩa với chủ đề: “Công tác xã hội Việt Nam – Sáng tạo chuyên nghiệp – Vươn mình đột phá”.
Tiêu biểu là Hội thao ngành y tế diễn ra ngày 21/3/2026 tại Trung tâm Bảo trợ xã hội Chánh Phú Hòa, thu hút 506 vận động viên từ 14 đơn vị tham gia. Không chỉ là sân chơi thể thao, đây còn là dịp tăng cường gắn kết giữa đội ngũ y bác sĩ và nhân viên CTXH – những con người đang cùng nhau gìn giữ giá trị nhân văn trong ngành y.
Một dấu ấn quan trọng khác là việc triển khai thí điểm phần mềm cơ sở dữ liệu trợ giúp xã hội. Đây là bước tiến lớn trong chuyển đổi số, giúp nâng cao hiệu quả quản lý, kết nối và cung cấp thông tin kịp thời cho công tác an sinh.
Những “điểm sáng” tại các bệnh viện
Tại Bệnh viện Lê Văn Thịnh, CTXH đã được tổ chức bài bản với đội ngũ chuyên nghiệp. Năm 2025, bệnh viện hỗ trợ hơn 15.551 lượt người bệnh, tăng hơn 60% so với năm trước. Công tác truyền thông trực tiếp tăng gấp 7 lần, cho thấy sự chuyển mình mạnh mẽ trong tiếp cận người bệnh.
Không chỉ dừng lại ở hỗ trợ tài chính, bệnh viện còn triển khai nhiều mô hình sáng tạo như “Nhà ăn Hạnh phúc”, “Tủ gạo An sinh”, các chương trình văn nghệ, khám bệnh từ thiện… góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc toàn diện.
Tại Bệnh viện Đa khoa Bình Tân, CTXH trở thành điểm tựa cho người lao động nghèo, đặc biệt trong việc hỗ trợ bảo hiểm y tế và xử lý các tình huống cấp cứu không có thân nhân.
Bệnh viện Phụ sản MêKông lại chú trọng đến yếu tố tâm lý, mang đến sự an tâm cho sản phụ thông qua tư vấn, chăm sóc khách hàng và các hoạt động thiện nguyện.
Trong khi đó, Bệnh viện Nhi Đồng 1 xây dựng môi trường thân thiện cho bệnh nhi với lớp học, khu vui chơi và các chương trình hỗ trợ tinh thần.
Còn tại Bệnh viện Nhân dân Gia Định, CTXH góp phần giảm áp lực cho đội ngũ y bác sĩ thông qua truyền thông giáo dục sức khỏe và giải quyết các mâu thuẫn trong quá trình điều trị.
Tiếng nói từ thực tiễn: Nhân văn là cốt lõi của y học
Phát biểu tại lễ kỷ niệm, BSCKII Trần Văn Khanh đã chia sẻ đầy tâm huyết:
“Nếu chuyên môn y khoa là nền tảng để cứu chữa người bệnh, thì công tác xã hội chính là cầu nối của yêu thương, là nhịp đập của sự sẻ chia trong môi trường bệnh viện.”
Theo ông, những người làm CTXH không trực tiếp điều trị nhưng lại “chữa lành” bằng sự lắng nghe, thấu cảm và những hành động giản dị. Từ việc tư vấn, hướng dẫn thủ tục đến kết nối nguồn lực hỗ trợ, tất cả đều góp phần giúp người bệnh có thêm niềm tin và động lực vượt qua bệnh tật.
Ông cũng khẳng định, tại Bệnh viện Lê Văn Thịnh, CTXH là một trong những trụ cột quan trọng trong chiến lược lấy người bệnh làm trung tâm, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của người dân.
Thách thức và tầm nhìn đến năm 2030
Dù đạt nhiều thành tựu, CTXH trong bệnh viện vẫn đối mặt với những thách thức về cơ sở vật chất, nguồn lực tài chính và cơ chế chính sách.
Phát biểu chỉ đạo tại sự kiện, Trần Thị Diệu Thúy nhấn mạnh: CTXH không chỉ là một nghề mà là một sứ mệnh trong bảo đảm an sinh xã hội.
Trong thời gian tới, ngành y tế TP.HCM sẽ tập trung vào ba nhiệm vụ trọng tâm:
- Mở rộng bao phủ bảo hiểm y tế và đảm bảo thuốc thiết yếu cho đối tượng bảo trợ
- Tối ưu hóa mô hình khám tại chỗ và liên kết chuyển tuyến
- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực CTXH
Đồng thời, chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ sẽ tiếp tục là động lực quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Lan tỏa giá trị nhân văn
Mười năm – một hành trình đủ để khẳng định vị thế của công tác xã hội trong bệnh viện. Từ những bước đi ban đầu còn nhiều khó khăn, CTXH đã vươn lên trở thành một trụ cột trong hệ thống chăm sóc sức khỏe toàn diện.
Ở đâu còn người yếu thế, ở đó CTXH còn sứ mệnh. Ở đâu có sự sẻ chia, ở đó niềm tin và hy vọng được nuôi dưỡng.
Nhân dịp kỷ niệm 10 năm Ngày Công tác xã hội Việt Nam, xin tri ân những con người thầm lặng đang ngày đêm “giữ lửa” nhân ái trong bệnh viện. Tin rằng, với sự quan tâm của toàn xã hội, công tác xã hội ngành y tế sẽ tiếp tục “vươn mình đột phá”, góp phần xây dựng một nền y học không chỉ chữa bệnh mà còn chữa lành.
Tấn Tài