Ảnh minh họa
Sẽ có 6 thủ tục thuộc diện thí điểm bao gồm: Thông báo tìm kiếm việc làm hằng tháng đối với các trường hợp bất khả kháng, giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp, tạm dừng, tiếp tục, chấm dứt, chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp. Các thủ tục này đều có thể được thực hiện trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn)
Để đảm bảo việc triển khai diễn ra suôn sẻ, Bộ Nội vụ đề ngị UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chỉ đạo Sở Nội vụ và Trung tâm Dịch vụ việc làm nơi mình phụ trách thực hiện các thủ tục theo quy trình, biểu mẫu do Bộ Nội vụ ban hành. Đồng thời, sử dụng tài khoản quản trị cấp cao của UBND tỉnh/thành phố (đã được đăng ký thiết bị chứng thư số) để phân quyền cho các tài khoản quản trị của Sở Nội vụ và Trung tâm Dịch vụ việc làm thực thi các thủ tục. Ngoài ra, rà soát, nâng cấp hệ thống quản lý văn bản và điều hành (Office) của Sở nhằm phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật do Cổng Dịch vụ công quốc gia ban hành, đảm bảo tích hợp đầy đủ.
Bộ Nội vụ cũng lưu ý việc giao chỉ tiêu về "Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến" cần được các địa phương xem xét để tránh ảnh hưởng tiêu cực tới quyền lợi của người lao động, đặc biệt nhóm lao động phổ thông chưa quen sử dụng các giao dịch điện tử.
Thông qua thay đổi này có thể mở ra cho người lao động thêm phương thức làm thủ tục một cách linh hoạt hơn: Người lao động có thể nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp không cần phải đến trực tiếp nơi làm việc, mà dùng hình thức trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia; Các giấy tờ liên quan đã được kết nối, liên thông với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, làm giảm gánh nặng giấy tờ và đơn giản hóa công đoạn xử lý hồ sơ; Nếu người lao động muốn chuyển nơi hưởng trợ cấp, việc này cũng được làm thuận tiện hơn, không phụ thuộc chặt chẽ vào nơi cư trú hay nơi thường trú, miễn phù hợp với từng cá nhân.
Tuy vậy, theo thông tin từ Cục việc làm - Bộ Nội vụ cũng lưu ý rằng dịch vụ công trực tuyến không thay thế hoàn toàn hình thức nộp hồ sơ trực tiếp mà chỉ là một lựa chọn bổ sung để người dân có thể chọn cách phù hợp với mình hơn.
Việc thí điểm 6 thủ tục bảo hiểm thất nghiệp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia là một bước tiến trong việc số hóa, hiện đại hóa thủ tục hành chính vì người lao động. Nó giúp nâng cao tính tiện lợi và minh bạch, giảm thời gian, chi phí đi lại; đồng thời cũng thúc đẩy các địa phương hoàn thiện hệ thống dữ liệu cơ sở và quản lý văn bản. Tuy còn có những khó khăn trong thực tế triển khai, nhưng với sự chỉ đạo sát sao từ Bộ Nội vụ và sự phối hợp giữa các cơ quan, quá trình này có thể mang lại lợi ích lớn, đặc biệt cho nhóm lao động phổ thông chưa có nhiều điều kiện sử dụng công nghệ số.