Theo quy định, các trung tâm DVVL là đầu mối thực hiện chính sách BHTN, đảm nhận việc tiếp nhận hồ sơ, chi trả trợ cấp và tư vấn, giới thiệu việc làm, hỗ trợ đào tạo nghề. Trong bối cảnh người lao động có thể nộp hồ sơ và hưởng chế độ tại bất kỳ địa phương nào, yêu cầu phối hợp liên vùng giữa các trung tâm ngày càng trở nên cấp thiết.
Người lao động thực hiện thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội. (Ảnh: Hà Giang)
Cơ chế phối hợp hiện nay tập trung vào ba mục tiêu chính: thống nhất dữ liệu người lao động để hạn chế sai sót, nâng cao hiệu quả giới thiệu việc làm thông qua chia sẻ thông tin tuyển dụng, và tối ưu hóa việc sử dụng Quỹ BHTN, đặc biệt trong đào tạo nghề. Đồng thời, sự liên kết này góp phần hình thành mạng lưới thông tin thị trường lao động rộng khắp, phục vụ công tác dự báo và định hướng đào tạo.
Hiệu quả phối hợp tại một số địa phương
Tại TP. Hà Nội, trong quý I/2026, Trung tâm DVVL đã giải quyết trợ cấp thất nghiệp cho 12.809 trường hợp với tổng kinh phí khoảng 510 tỷ đồng. Cùng thời điểm, gần 15.000 lượt người được tư vấn, giới thiệu việc làm và 212 người được hỗ trợ học nghề. Việc tổ chức các phiên giao dịch việc làm trực tuyến liên tỉnh giúp mở rộng đáng kể cơ hội việc làm cho người lao động.
Tại TP. Hồ Chí Minh, mô hình nhiều điểm tiếp nhận BHTN cùng mạng lưới chi nhánh giúp nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ. Các phiên giao dịch việc làm trực tiếp và trực tuyến được duy trì thường xuyên, tạo kết nối hiệu quả giữa doanh nghiệp và người lao động trên phạm vi liên tỉnh.
Ở Đà Nẵng, việc phối hợp giữa trung tâm DVVL với doanh nghiệp và cơ sở đào tạo được đẩy mạnh, giúp tăng khả năng dịch chuyển lao động và giảm áp lực thất nghiệp cục bộ tại khu vực miền Trung.
Tại Đắk Lắk, tính đến giữa tháng 4/2026, toàn tỉnh có hơn 4.000 người nộp hồ sơ hưởng BHTN. Địa phương đặt mục tiêu giải quyết việc làm cho 56.000 lao động trong năm, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng nền tảng số, mã QR và mạng xã hội để hỗ trợ người dân tiếp cận chính sách thuận tiện hơn.
Tác động và giải pháp nâng cao hiệu quả
Thực tế cho thấy, sự phối hợp giữa các trung tâm DVVL mang lại hiệu quả rõ rệt trên ba phương diện. Trong chi trả trợ cấp, việc liên thông dữ liệu giúp rút ngắn thời gian xử lý và đảm bảo chi trả đúng đối tượng. Trong tư vấn việc làm, hệ thống sàn giao dịch liên kết giúp người lao động tiếp cận nhiều cơ hội hơn, góp phần giảm thời gian thất nghiệp. Trong đào tạo nghề, việc phối hợp với cơ sở đào tạo giúp sử dụng Quỹ BHTN hiệu quả hơn, gắn đào tạo với nhu cầu thực tế.
Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Đắk Lắk triển khai mã QR trong cung cấp thông tin, hỗ trợ người lao động tiếp cận các chính sách. (Ảnh: Hà Giang)
Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một số hạn chế như dữ liệu chưa đồng bộ hoàn toàn giữa các địa phương, liên kết doanh nghiệp chưa chặt chẽ và công tác dự báo thị trường lao động còn chưa sát thực tế.
Để khắc phục, cần sớm xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia về BHTN, bảo đảm kết nối thông suốt giữa các trung tâm DVVL. Đồng thời, đẩy mạnh tổ chức các phiên giao dịch việc làm liên vùng trên nền tảng số, tăng cường liên kết với cơ sở giáo dục nghề nghiệp và nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ trong tư vấn, phân tích và dự báo thị trường lao động.
Phối hợp giữa các trung tâm dịch vụ việc làm giữ vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu quả sử dụng Quỹ bảo hiểm thất nghiệp. Khi các hoạt động từ chi trả trợ cấp, tư vấn, đào tạo đến giới thiệu việc làm được triển khai đồng bộ và liên thông, chính sách BHTN sẽ tiếp tục phát huy vai trò hỗ trợ người lao động ổn định cuộc sống và thích ứng tốt hơn với thị trường lao động trong giai đoạn mới.