1.489 xe Toyota Yaris Cross HEV dính lệnh triệu hồi vì lỗi keo lót kính nóc toàn cảnh

1.489 xe Toyota Yaris Cross HEV dính lệnh triệu hồi vì lỗi keo lót kính nóc toàn cảnh. Ảnh: Đại lý Toyota

Ngày 30/05/2025, Toyota Việt Nam (TMV) đã chính thức phát đi thông cáo triệu hồi đối với 1.489 chiếc Yaris Cross HEV để kiểm tra và sửa chữa lớp keo lót kính nóc toàn cảnh. Nguyên nhân "do lớp keo lót của kính nóc được bôi không đúng cách trong quá trình sản xuất, khiến độ bám dính giữa cụm kính nóc vào bề mặt tấm giá đỡ trần xe có thể bị giảm", nội dung thông cáo cho hay.

Nếu xe tiếp tục hoạt động trong tình trạng bị lỗi và không được khắc phục kịp thời, trường hợp xấu nhất, kính nóc có thể tách khỏi giá đỡ khi xe đang lưu thông, dẫn đến nguy cơ tai nạn nghiêm trọng cho cả người lái và các phương tiện tham gia giao thông khác.

Do đó, TMV khuyến cáo khách hàng cần nhanh chóng đưa xe đến các cơ sở bảo hành bảo dưỡng Toyota trên toàn quốc để được kiểm tra và sửa chữa kịp thời. Dự kiến, thời gian kiểm tra và sửa chữa khoảng 1,7 – 3,7 giờ/xe, tùy thuộc vào tình trạng cụ thể của từng xe. Chương trình được thực hiện hoàn toàn miễn phí.

Danh sách và số lượng xe Toyota Yaris Cross HEV bị ảnh hưởng tại thị trường ô tô Việt Nam

Với những xe Yaris Cross HEV nhập khẩu không chính hãng nhưng nằm trong danh sách triệu hồi của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), TMV sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để xin phép và thực hiện kiểm tra, sửa chữa miễn phí nếu nhận được sự đồng ý từ TMC.

Để thuận tiện cho quá trình kiểm tra và tiết kiệm thời gian, TMV khuyến nghị khách hàng nên liên hệ trước với các đại lý để đặt lịch hẹn. Khách hàng có thể kiểm tra xe của mình có nằm trong diện ảnh hưởng hay không thông qua các kênh như sau:

1. Truy cập vào website của hãng

2. Kiểm tra số VIN xe khách hàng có nằm trong dải ảnh hưởng hay không theo đường link tại đây

3. Liên hệ trực tiếp với các Cơ sở bảo dưỡng bảo hành Toyota trên toàn quốc theo đường link tại đây

4. Liên hệ hotline của Toyota Việt Nam: 18001524/ 0916001524.

Cộng tác viên