Bài viết là góc nhìn của ông Phùng Việt Thắng, Giám đốc Quốc gia Việt Nam, Khối Kinh doanh và Marketing, Tập đoàn Intel trong bối cảnh Windows 10 sắp kết thúc hỗ trợ, làn sóng chuyển đổi sang AI PC đang tăng tốc tại Việt Nam. Không chỉ giải quyết bài toán hiệu quả, AI PC còn giúp doanh nghiệp nâng tầm chiến lược, từ tối ưu vận hành đến nuôi dưỡng tư duy đổi mới - yếu tố then chốt để định hình phương pháp làm việc của tương lai.
***
Trong nhiều thập kỷ qua, lý do chính để doanh nghiệp cân nhắc nâng cấp công nghệ tại nơi làm việc luôn xoay quanh một từ khóa: năng suất. Bộ vi xử lý nhanh hơn, khả năng kết nối tốt hơn, và quy trình làm việc được sắp xếp hợp lý đều hứa hẹn giúp nhân viên hoàn thành nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn. Tuy nhiên, khi trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong cấu trúc vận hành của một mô hình hoạt động hiện đại, nhu cầu của doanh nghiệp cũng bước sang một giai đoạn mới, vượt ngoài phạm vi "năng suất" mà chúng ta thường biết. Những doanh nghiệp tiên phong giờ đây không chỉ đầu tư vào AI PC để nâng cao hiệu suất công việc, mà còn để mở khóa tiềm năng đổi mới sáng tạo.
Khảo sát toàn cầu mới nhất của Intel trên hơn 5.000 nhà lãnh đạo doanh nghiệp và nhà quản lý công nghệ thông tin (CNTT) tại 23 thị trường, bao gồm Việt Nam, đã tiết lộ một thông tin đáng chú ý: 92% doanh nghiệp tin rằng AI PC sẽ thúc đẩy đổi mới, cao hơn kỳ vọng tăng năng suất làm việc từ 90% doanh nghiệp. Điều này phản ánh một sự chuyển dịch rõ rệt trong cách doanh nghiệp đánh giá các khoản đầu tư vào công nghệ. AI PC không chỉ giúp hoàn thành công việc hiệu quả hơn, chúng còn là công cụ mở ra những phương pháp làm việc hoàn toàn mới.
Từ Hiệu quả đến Sáng tạo
Được trang bị phần cứng chuyên biệt gồm Bộ xử lý trung tâm (CPU), Bộ xử lý đồ họa (GPU) và Bộ xử lý thần kinh (NPU), AI PC là dòng máy tính thế hệ mới được thiết kế để xử lý các tác vụ AI trực tiếp trên thiết bị, nhanh hơn, bảo mật hơn, và hiệu quả hơn. Điều này đồng nghĩa, các tính năng tức thời như chuyển đổi giọng nói thành văn bản, tóm tắt nội dung, dự đoán số liệu, sáng tạo nội dung hay tăng cường bảo mật đều có thể vận hành mượt mà hơn so với các dòng máy tính truyền thống nhưng không đòi hỏi kết nối mạng liên tục.
Những khả năng của AI PC đang góp phần thay đổi cách thức hoạt động của doanh nghiệp. AI PC giúp doanh nghiệp dễ dàng tìm hiểu thông tin chuyên sâu về khách hàng gần như tức thì, rút ngắn chu kỳ phát triển sản phẩm, đồng thời đưa ra quyết định thông minh và nhanh hơn. Trên thực tế, 80% doanh nghiệp đã triển khai AI PC cho biết hiệu suất làm việc của nhân viên đã được cải thiện, và 51% cho biết động lực chính bắt nguồn từ nhu cầu của nhân viên. Lực lượng lao động đã sẵn sàng ứng dụng AI trên thiết bị để thúc đẩy đổi mới sáng tạo, và họ cũng kỳ vọng sẽ được trang bị công cụ hỗ trợ tương ứng.
Làn sóng chuyển đổi đang tăng tốc và mang tính chiến lược
Theo khảo sát, hơn 90% doanh nghiệp Việt Nam trong nhóm khảo sát cho biết họ đang cân nhắc nâng cấp lên AI PC, và 69% trong số đó đã đang bắt đầu đánh giá, cân nhắc và triển khai những bước đầu tiên. Đây không chỉ là một xu hướng, mà là một sự chuyển đổi, và nó đang diễn ra nhanh hơn bao giờ hết.
Điều gì đang thúc đẩy sự tăng tốc này? Một phần đến từ yếu tố thời điểm. Khi Windows 10 kết thúc hỗ trợ vào cuối năm nay, nhiều doanh nghiệp đang điều chỉnh chu kỳ làm mới thiết bị để triển khai phần cứng tối ưu cho AI. Nhưng quan trọng hơn, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đã nhận ra rằng AI PC mang đến lợi thế chiến lược trong bối cảnh cạnh tranh mà tốc độ, sự linh hoạt, và đổi mới sáng tạo là yếu tố then chốt quyết định vị thế của doanh nghiệp.
Tuy vậy, việc chuyển đổi cũng không diễn ra một cách dễ dàng. Trên thực tế, quá trình đưa ra quyết định nâng cấp lên AI PC phụ thuộc vào nhiều yếu tố – không chỉ về công nghệ mà còn về chiến lược và vận hành. Các mối quan tâm phổ biến bao gồm: chi phí đầu tư ban đầu và chi phí vận hành, nhu cầu đào tạo bổ sung cho nhân viên, thách thức trong việc tích hợp với hạ tầng công nghệ hiện tại,... Dù còn nhiều rào cản, nhưng tốc độ chuyển đổi nhanh chóng cho thấy các doanh nghiệp đang nhìn nhận AI PC không chỉ là một thiết bị mới, mà là một phần quan trọng trong chiến lược tăng trưởng và đổi mới dài hạn.
Lợi tức đầu tư (ROI) vượt xa bài toán về chi phí đầu tư
Như đã đề cập ở trên, chi phí là một trong những rào cản mà nhiều doanh nghiệp quốc tế nói chung và Việt Nam quan tâm. Khoảng 36% doanh nghiệp Việt Nam tham gia khảo sát thể hiện sự lo ngại về chi phí đầu tư ban đầu, trong khi 39% lo lắng về chi phí vận hành. Tuy nhiên, lợi tức đầu tư (ROI) lại cho thấy một câu chuyện khác. Ví dụ, các doanh nghiệp triển khai AI PC dựa trên nền tảng Intel vPro® ghi nhận ROI lên đến 213% trong vòng ba năm. Chúng ta không chỉ nên xem đây là một thắng lợi về tài chính, mà còn là một bước tiến quan trọng mang tính chiến lược.
Các nhóm CNTT sử dụng AI PC tiết kiệm hơn 65% thời gian cho việc quản lý thiết bị và giảm 90% số lần hỗ trợ trực tiếp, qua đó giải phóng thời gian và nguồn lực để tập trung vào các sáng kiến mang lại giá trị cao hơn cho doanh nghiệp. Sự chuyển dịch từ nhiệm vụ bảo trì sang hoạt động đồng hành chính là bước ngoặt cho bộ phận CNTT, đồng thời gửi một tín hiệu rõ ràng đến ban lãnh đạo: AI PC là công cụ thúc đẩy tăng trưởng, không phải gánh nặng chi phí.
Bảo mật dữ liệu ngay trên thiết bị
Một trong những lợi thế mạnh mẽ nhất của AI PC là khả năng xử lý các tác vụ AI trực tiếp trên thiết bị mà không cần kết nối mạng để gửi dữ liệu cho bên thứ ba. Việc xử lý và tận dụng dữ liệu cho các tác vụ AI ngay trên thiết bị giúp doanh nghiệp giải quyết những lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Trong những ngành được quản trị nghiêm ngặt như y tế, tài chính, hay dịch vụ pháp lý, mối lo này càng trở nên lớn hơn khi doanh nghiệp xem xét tích hợp AI vào quy trình làm việc hàng ngày.
Thông qua việc giữ dữ liệu nhạy cảm trên thiết bị, AI PC giúp giảm thiểu rủi ro bị tấn công từ bên ngoài, đồng thời vẫn đảm bảo các tác vụ AI cung cấp thông tin mà doanh nghiệp cần ngay tức thì. Đây chính là chìa khóa để doanh nghiệp khai thác sức mạnh AI mà không đánh mất niềm tin từ khách hàng hay vi phạm quy tắc.
Vai trò dẫn dắt của nhà lãnh đạo
Thông qua nghiên cứu này, chúng ta có thể đúc kết được điều quan trọng nhất mà mọi doanh nghiệp đều nên chú ý: đổi mới không tự nhiên xảy ra, mà nó đòi hỏi một động lực cao từ cấp lãnh đạo. Dù chỉ 35% nhân viên tham gia khảo sát hiểu rõ giá trị của AI PC, nhưng hơn một nửa đội ngũ lãnh đạo nắm được tầm quan trọng của công nghệ này. Khoảng cách này mang đến cả thử thách và cơ hội cho doanh nghiệp.
Để khai thác tối đa tiềm năng của AI PC, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp không chỉ phải đầu tư công nghệ, mà còn phải dẫn dắt sự thay đổi về văn hóa và vận hành. Để có được hiệu ứng cao nhất, doanh nghiệp sẽ phải đầu tư vào đào tạo, nuôi dưỡng tư duy thử nghiệm, và đồng bộ chiến lược CNTT sao cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
Nền tảng cho tương lai
AI PC đại diện cho một sự thay đổi lớn hơn về cách doanh nghiệp nhìn nhận về máy tính. Doanh nghiệp cần đánh giá công nghệ không chỉ dựa trên chi phí hay hiệu năng theo tư duy truyền thống, mà còn bằng tiềm năng khai phá những phương thức làm việc mới liên quan mật thiết với đổi mới sáng tạo.
Phương pháp làm việc trong tương lai sẽ được định hình bởi những doanh nghiệp dám đổi mới, biết thích nghi, và sẵn sàng đầu tư vào cộng nghệ mới để nhân viên có thể làm việc năng suất hơn, nghĩ lớn hơn, và tận dụng đổi mới. Công nghệ phát triển sẽ thúc đẩy phương pháp làm việc thay đổi, và doanh nghiệp ứng dụng sớm sẽ có lợi thế để chủ động hơn trong việc định hình tương lai.
Phùng Việt Thắng