Theo thông tin mới nhất từ VinFast, các dòng ô tô chạy xăng của hãng bao gồm Fadil, Lux A2.0 và Lux SA2.0 đã bán hoặc sẽ bán kể từ nay đều được áp dụng chính sách bảo hành lên tới 10 năm hoặc 200.000 km (tùy điều kiện nào đến trước). Trước đó vào ngày 6/1/2022, VinFast cũng đã chính thức triển khai dịch vụ sửa chữa lưu động (Mobile Service) chính hãng đầu tiên tại Việt Nam. Trong giai đoạn đầu, Mobile Service dành cho ô tô sẽ được triển khai tại 5 thành phố lớn gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng và Cần Thơ, trong khi Mobile Service dành cho xe máy điện sẽ được thực hiện trên toàn quốc.
Các dòng xe ô tô chạy xăng của VinFast dù đã bán cũng sẽ được áp dụng chính sách bảo hành mới.
Đây được xem là giải pháp trấn an người tiêu dùng của VinFast sau khi hãng xe Việt tuyên bố sẽ dừng sản xuất xe xăng và chuyển hoàn toàn sang xe điện tại triển lãm Điện tử Tiêu dùng CES 2022 vừa qua. Mới đây, VinFast cũng đã cam kết sẽ phục vụ đến hết vòng đời của từng chiếc xe bán ra với lượng linh kiện được dự trù gấp 1,5 lần so với thông lệ thị trường.
Kết thúc năm 2021, VinFast đã bán ra thị trường 35.723 xe ô tô, tăng 21,2% so với năm 2020. Trong đó, với 24.128 xe bán ra, VinFast Fadil trở thành mẫu xe bán chạy nhất Việt Nam trong năm 2021.
Việc VinFast Fadil khai tử trong năm 2022 để lại nhiều tiếc nuối cho người dùng bởi mẫu xe này đang là sản phẩm bán chạy nhất toàn thị trường.
Về mảng xe điện, ngoại trử VinFast VF e34 đã được mở bán và bàn giao tại nước ta, hãng xe Việt cũng đã chính thức giới thiệu 5 dòng ô tô điện toàn cầu là: VF 5, VF 6, VF 7, VF 8, VF 9 thuộc các phân khúc từ A đến E. Trong đó, VinFast VF8 và VF9 đã được chốt giá và mở cổng nhận đặt hàng trực tuyến, VF5 dự kiến sẽ mở cọc trong năm nay còn VF6 và VF7 sẽ lên lịch vào năm 2023.