Cùng theo dõi cuộc trò chuyện với ông Robert Vũ - Tổng giám đốc tập đoàn Electrolux Việt Nam, về chiến lược tiếp cận thị trường và tham vọng của thương hiệu Đức 139 năm tuổi tại Việt Nam.
AEG bước vào Việt Nam khi thị trường thiết bị bếp cao cấp đã có nhiều tên tuổi. Một thương hiệu Đức 139 năm tuổi sẽ tạo ra khác biệt gì ở thời điểm này, thưa ông?
Lịch sử lâu đời không mặc nhiên tạo ra lợi thế cạnh tranh. Điều quyết định là những giá trị được tích lũy trong 139 năm ấy còn giải quyết được nhu cầu gì của thị trường hôm nay.
Chúng tôi vào Việt Nam khi phân khúc cao cấp đang mở rộng, đồng thời kỳ vọng của khách hàng cũng trở nên khắt khe hơn. Theo Cushman & Wakefield, quý I/2026, hầu hết nguồn cung căn hộ mở bán mới tại khu vực TP.HCM thuộc phân khúc cao cấp và hạng sang, trong đó hạng sang chiếm tới 72%. Khi thị trường bùng nổ dự án cao cấp, sự khác biệt không thể dừng lại ở vị trí, vật liệu hay danh mục tiện ích, mà phải chạm đến chất lượng trải nghiệm sâu bên trong ngôi nhà.
Căn bếp là một trong những không gian thể hiện rõ sự chuyển dịch đó. Nghiên cứu người tiêu dùng của AEG cho thấy nhóm khách hàng mục tiêu ngày càng chủ động hơn trong quyết định nâng cấp thiết bị: họ hiếm khi chờ sản phẩm cũ hỏng mới thay, thường dành một tuần để nghiên cứu trước khi mua và cân nhắc đồng thời thiết kế, công nghệ lẫn những bảo chứng khách quan về chất lượng. Thiết bị bếp, vì thế, đang chuyển từ một nhu cầu thay thế sang một lựa chọn có chủ đích - một khoản đầu tư vào chất lượng và trải nghiệm sống.
"Khác biệt của AEG nằm ở năng lực đáp ứng chính xác mong muốn này: Công nghệ giải quyết nhu cầu thực, thiết kế song hành cùng công năng, và giá trị sản phẩm được duy trì bền vững trong suốt quá trình sử dụng." - Ông Robert Vũ cho biết.
AEG đặt trọng tâm vào các dự án bất động sản cao cấp. Nhưng thiết bị bếp chỉ chiếm một phần tương đối nhỏ trong tổng vốn đầu tư. Vì sao đây lại là hạng mục đáng để chủ đầu tư quan tâm?
Vì tỷ trọng đầu tư và mức độ ảnh hưởng đến trải nghiệm cư dân là hai chuyện hoàn toàn khác nhau.
Người mua nhà có thể không biết một hạng mục kỹ thuật ẩn trị giá bao nhiêu, nhưng họ sử dụng bếp từ, lò nướng hay máy hút mùi mỗi ngày. Đây là những điểm chạm có tần suất rất cao, nơi chất lượng của một căn hộ được kiểm chứng liên tục sau khi bàn giao.
Ở phân khúc cao cấp, giá trị không đến từ một hạng mục đơn lẻ, mà từ việc nhiều chi tiết cùng đạt một chuẩn nhất quán về thiết kế, công năng và độ bền. Thiết bị bếp vì thế có thể chiếm tỷ trọng đầu tư không lớn, nhưng lại ảnh hưởng trực tiếp đến cách cư dân cảm nhận chất lượng sống mỗi ngày.
Một thương hiệu thiết bị không thể tự quyết định giá trị căn hộ. Nhưng nếu những điểm chạm được sử dụng thường xuyên nhất không đạt chuẩn, lời hứa về một không gian sống cao cấp cũng khó được duy trì trọn vẹn.
Ngoài trải nghiệm người dùng, AEG giải bài toán hiệu quả nào cho chủ đầu tư trong quá trình triển khai dự án?
Một căn bếp hoàn chỉnh đòi hỏi sự khớp nối phức tạp giữa kích thước tủ, nguồn điện, hệ thống thông gió và hạ tầng cơ điện. Càng nhiều nhà cung cấp rời rạc, rủi ro sai lệch thi công càng lớn.
AEG cung cấp giải pháp trọn gói dưới dạng một hệ sinh thái đồng bộ. Dữ liệu thực tế cho thấy, cách tiếp cận này giúp giảm tới 30% số bước phối hợp kỹ thuật và lắp đặt trong quá trình triển khai dự án.
Năng lực này đã được AEG tích lũy qua nhiều dự án cao cấp trên thế giới, từ Armani Residences (Burj Khalifa, Dubai, UAE), Bayline Port (Bồ Đào Nha) đến Jianfa Jinmao Guanchen (Bắc Kinh, Trung Quốc) và LEEL Jamsil (Seoul, Hàn Quốc) và các dự án flagship tại nhiều thị trường. Tại Việt Nam, chúng tôi tiếp tục mô hình đó với đội ngũ chuyên trách, năng lực tư vấn kỹ thuật theo từng dự án, cùng một hệ sinh thái dịch vụ toàn diện.
Với dự án hàng trăm, thậm chí hàng nghìn căn hộ, việc giữ được tính nhất quán từ bản vẽ thiết kế đến thực tế bàn giao là một lợi thế vô cùng thiết thực. AEG tạo ra giá trị trọn vẹn ở cả hai phía: trải nghiệm đẳng cấp cho cư dân, cùng giải pháp chuẩn hóa và dễ kiểm soát cho chủ đầu tư.
"Perfekt in Form und Funktion" đã tồn tại hơn một thế kỷ. AEG diễn giải triết lý ấy thế nào trong căn bếp năm 2026, đặc biệt khi AI đang trở thành cuộc đua công nghệ mới?
Một căn bếp đẹp ngày bàn giao chưa phải bài toán khó nhất. Khó hơn là sau nhiều năm sử dụng, chất lượng thẩm mỹ và trải nghiệm ban đầu vẫn được duy trì.
SaphirMatt là một ví dụ. Trong không gian bếp mở, mặt bếp cũng là một phần của kiến trúc. Bề mặt này giảm tới 80% độ phản chiếu ánh sáng, giảm hiển thị trầy xước gấp 10 lần so với kính tiêu chuẩn và hạn chế dấu vân tay, giúp duy trì vẻ đẹp của không gian qua thời gian.
Với công nghệ cũng vậy, chúng tôi không định giá một tính năng bằng việc nó nghe hiện đại đến đâu, mà bằng vấn đề thực tế nó giải quyết.
Lò nướng AI TasteAssist tự động chuyển công thức thành cài đặt nấu chuẩn xác, bếp từ tích hợp Hob2Hood tự động điều chỉnh công suất hút của máy hút mùi theo quá trình nấu.
Điểm chung là triệt tiêu các thao tác thừa. Công nghệ cao cấp thực sự phải giúp con người làm ít đi nhưng đạt kết quả tốt hơn. Đó là cách triết lý " Perfekt in Form und Funktion" tiếp tục sống trong thời đại số.
Theo ông, đâu sẽ là những xu hướng định hình phân khúc bếp cao cấp tại Việt Nam, và AEG đặt mục tiêu như thế nào trong các dự án bất động sản trọng điểm trong vài năm tới?
Khi các tính năng công nghệ ngày càng dễ được phổ cập, lợi thế cạnh tranh của phân khúc bếp cao cấp sẽ không còn nằm ở việc một sản phẩm sở hữu bao nhiêu tính năng, mà ở cách những công nghệ, thiết kế và dịch vụ được tích hợp để tạo thành trải nghiệm nhất quán và toàn diện. Đây cũng là lý do căn bếp đang dần được nhìn nhận không chỉ như một khu vực chức năng, mà như một phần trong tổng thể thiết kế và tiêu chuẩn quan trọng của dự án.
Theo đó, phân khúc bếp trong các dự án bất động sản cao cấp sẽ dịch chuyển từ lựa chọn từng thiết bị sang một hệ sinh thái bếp được tính toán như một tổng thể.
Trong những năm tới, AEG mong muốn trở thành đối tác chiến lược hàng đầu của các chủ đầu tư bất động sản cao cấp tại Việt Nam. Thước đo thành công không chỉ là số lượng hợp đồng, mà còn là khả năng đồng hành xuyên suốt vòng đời dự án, từ thiết lập tiêu chuẩn, tích hợp kỹ thuật đến hệ thống trung tâm dịch vụ (service center) chuyên nghiệp trải dài khắp Việt Nam để đảm bảo chăm sóc trọn vẹn trải nghiệm khách hàng sau bàn giao.
Đó cũng là tinh thần "Challenge The Expected" của thương hiệu.
AEG không đến Việt Nam chỉ để mang đến thêm một lựa chọn thiết bị bếp, mà hướng tới việc đồng hành cùng các chủ đầu tư kiến tạo một chuẩn mực mới cho trải nghiệm sống cao cấp, bắt đầu từ không gian bếp trong những dự án trọng điểm. Khi phong cách sống ngày càng được nâng cao, căn bếp cũng cần được đầu tư tương xứng.
Xem thêm về AEG tại: https://www.aeg-vn.com/
Ánh Dương