Anh tài quy tụ tại Hội Thi Tay Nghề Toàn Quốc 2025
Ngày 6/9, tại nhà máy Ford Việt Nam ở Hải Phòng, vòng chung kết Hội thi Tay nghề Toàn quốc 2025 do Ford Việt Nam tổ chức đã chính thức diễn ra, quy tụ những gương mặt xuất sắc nhất từ các đại lý trên khắp cả nước. Đây là hoạt động thường niên có ý nghĩa quan trọng, nhằm đánh giá toàn diện năng lực chuyên môn và kỹ năng phục vụ khách hàng của đội ngũ nhân sự Ford, đồng thời tạo sân chơi để các thí sinh thể hiện bản lĩnh, giao lưu và học hỏi.
Hội thi là một trong những hoạt động so tài thường niên hấp dẫn của Ford Việt Nam
Hội thi năm nay được tổ chức ở ba hạng mục: Tư vấn bán hàng, Cố vấn dịch vụ và Kỹ thuật viên. Sau nhiều vòng tuyển chọn, 30 thí sinh đại diện cho 24 đại lý đã bước vào vòng chung kết. Các phần thi được thiết kế bám sát thực tiễn, từ kiểm tra lý thuyết đến thực hành chẩn đoán lỗi kỹ thuật, xử lý tình huống tiếp nhận khách hàng, tư vấn và phản biện giải pháp. Nhờ vậy, cuộc thi không chỉ kiểm chứng kiến thức và tay nghề mà còn đánh giá khả năng lắng nghe, giao tiếp và xử lý tình huống – những yếu tố then chốt để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Hội thi được tổ chức với 3 hạng mục Tư vấn bán hàng, Cố vấn dịch vụ và Kỹ thuật viên
Kết quả chung cuộc, đại diện Quảng Ninh Ford giành Giải Nhất hạng mục Kỹ thuật viên và sẽ đại diện Việt Nam tham dự hội thi tay nghề khu vực IMG tại Thái Lan. Ở hạng mục Tư vấn bán hàng, giải Nhất thuộc về City Ford, trong khi Hà Nội Ford xuất sắc dẫn đầu hạng mục Cố vấn dịch vụ. Thành tích này không chỉ ghi nhận nỗ lực cá nhân mà còn phản ánh chất lượng đào tạo đồng bộ trong toàn hệ thống đại lý Ford tại thị trường ô tô Việt Nam.
Đại diện Quảng Ninh Ford là cái tên xuất sắc đại diện thi đấu tại hội thi khu vực IMG.
Năm 2025 cũng đánh dấu chặng đường 30 năm Ford hiện diện tại Việt Nam. Hệ thống đại lý hiện sở hữu gần 900 kỹ thuật viên, khoảng 1.500 tư vấn bán hàng và hơn 300 cố vấn dịch vụ. Đáng chú ý, khoảng 80% kỹ thuật viên đã đạt chứng nhận kỹ năng theo tiêu chuẩn toàn cầu, tăng so với năm trước.
Ford sở hữu đội ngũ nhân sự hùng hậu hàng đầu Việt Nam
Cùng với đó, Ford đang duy trì dải sản phẩm đa dạng tại Việt Nam, từ bán tải đến SUV và các dòng xe gầm cao đô thị. Tuy nhiên, ngoài một số mẫu mới ghi nhận tín hiệu tích cực, mặt bằng chung giá xe Ford hiện vẫn gặp nhiều thách thức khi đặt cạnh các đối thủ trong cùng phân khúc.
Song song với phát triển sản phẩm, Ford còn triển khai nhiều sáng kiến dịch vụ như giao nhận xe tại nhà, Mobile Service hay ứng dụng FordPass™, giúp rút ngắn thời gian chờ đợi và nâng cao tính tiện lợi cho khách hàng. Với quy mô và chất lượng ngày càng được đầu tư, Hội thi Tay nghề Toàn quốc đã trở thành một hoạt động chuyên nghiệp, góp phần khẳng định định hướng “lấy khách hàng làm trọng tâm” của Ford.
Thông qua việc chú trọng phát triển con người và nâng cao chất lượng dịch vụ, hãng xe Mỹ kỳ vọng tiếp tục củng cố niềm tin, sự gắn bó lâu dài của khách hàng, đồng thời tạo ra giá trị bền vững trong bối cảnh thị trường ô tô đang cạnh tranh ngày một gay gắt. Qua những hoạt động bài bản và đầu tư như hội thi tay nghề, Ford đang từng bước củng cố nền tảng nhân sự và dịch vụ tại Việt Nam. Đây được xem là hướng đi tích cực, giúp thương hiệu duy trì sức cạnh tranh, đồng thời tạo dựng niềm tin bền vững nơi khách hàng trong giai đoạn phát triển mới.
Cộng tác viên