Báo cáo thường niên của Consumer Reports vừa công bố đã một lần nữa khẳng định vị thế số một của các hãng xe Nhật Bản trong lòng người tiêu dùng.
Đứng đầu danh sách là Subaru, thương hiệu đã vượt qua cả Toyota để được vinh danh là hãng xe mới đáng tin cậy nhất năm 2024, theo báo cáo từ Consumer Reports. Những mẫu xe tiêu biểu như Subaru Forester và Outback nhận về nhiều đánh giá ấn tượng, giúp cải thiện đáng kể điểm số của hãng trên bảng xếp hạng.
Lexus và thương hiệu mẹ Toyota lần lượt giữ vị trí số 2, 3 trong danh sách. Toyota vốn đã rất nổi tiếng với sự bền bỉ, thực dụng và khả năng giữ giá tốt trên thị trường ô tô cũ, trong khi Lexus nổi bật với sự sang trọng, công nghệ tiên tiến và trải nghiệm cao cấp dành cho khách hàng. Mặc dù tương quan các mẫu xe đều được đánh giá cao, nhưng điểm số của Toyota vẫn suy giảm đáng kể. Một trong những lý do chính đến từ đánh giá không tốt về những mẫu bán tải Tacoma, Tundra, và xe điện bZ4X.
Ở các vị trí tiếp theo, các thương hiệu châu Âu như Audi và BMW xuất hiện trong top 10, cùng với Kia và Hyundai đến từ Hàn Quốc. Các thương hiệu Mỹ như Buick và Nissan chia sẻ điểm số tương đương và xếp ở vị trí giữa bảng.
Các hãng xe Nhật Bản dẫn đầu top thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất năm. Ảnh: Internet
Những vị trí cuối bảng thuộc về các thương hiệu Mỹ và châu Âu khác, bao gồm Ford, Genesis, Volvo, và Chevrolet, với điểm số giảm dần. Tesla, Volkswagen, Jeep, GMC, và Cadillac cũng nằm trong nhóm này. Thấp nhất là Rivian, chỉ đạt 14 điểm, nằm ở vị trí cuối cùng trong danh sách.
Trong một thị trường xe hơi đa dạng và đầy biến động, đâu là lý do khiến các mẫu xe đến từ xứ sở hoa anh đào luôn được đánh giá cao về độ tin cậy?
Theo các chuyên gia, bí quyết thành công của các thương hiệu ô tô Nhật Bản nằm ở triết lý sản xuất tập trung vào sự ổn định, cải tiến liên tục và việc lắng nghe nhu cầu thực tế của khách hàng. Các hãng xe Nhật không chỉ tạo ra sản phẩm chất lượng mà còn làm hài lòng người dùng với mức giá hợp lý và sự hỗ trợ lâu dài. Điều này đặc biệt quan trọng tại các thị trường như Việt Nam, nơi khách hàng rất quan tâm đến giá trị lâu dài của một chiếc xe.
Không chỉ ghi điểm nhờ chất lượng sản phẩm, các hãng xe Nhật Bản còn được yêu thích bởi khả năng tiết kiệm chi phí vận hành, dịch vụ sau bán hàng tốt, và giá trị bán lại cao. Đây là những yếu tố quan trọng giúp người dùng an tâm khi lựa chọn một chiếc xe cho cả mục đích cá nhân và gia đình.
| STT | Thương hiệu | Điểm tin cậy (thang 100) |
| 1 | Subaru | 68 |
| 2 | Lexus | 65 |
| 3 | Toyota | 62 |
| 4 | Honda | 59 |
| 5 | Acura | 55 |
| 6 | Mazda | 55 |
| 7 | Audi | 54 |
| 8 | BMW | 53 |
| 9 | Kia | 51 |
| 10 | Hyundai | 50 |
Cộng tác viên
