Người lao động thực hiện thủ tục hưởng bảo hiểm thất nghiệp tại Trụ sở 2 Trung tâm Dịch vụ việc làm TPHCM. (Ảnh: Thúy Hường)
Trung tâm Dịch vụ việc làm TPHCM vừa phát đi cảnh báo về tình trạng xuất hiện các đối tượng môi giới, tự nhận có thể hỗ trợ người lao động làm hồ sơ hưởng bảo hiểm thất nghiệp nhanh chóng, cam kết hồ sơ được duyệt và nhận tiền trong thời gian ngắn. Theo cơ quan này, các đối tượng thường lợi dụng tâm lý muốn hoàn tất thủ tục nhanh của người lao động để thu phí dịch vụ với mức cao. Người lao động cần đặc biệt cảnh giác để tránh bị mất tiền cũng như bị lợi dụng thông tin cá nhân.
Bà Nguyễn Văn Hạnh Thục, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm TPHCM, cho biết trung tâm không thu bất kỳ khoản phí nào trong quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hưởng bảo hiểm thất nghiệp. Do đó, người lao động đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp nên trực tiếp thực hiện thủ tục theo quy định.
Theo bà Hạnh Thục, người lao động có thể nộp hồ sơ trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc đến trực tiếp các trụ sở, điểm tiếp nhận bảo hiểm thất nghiệp của Trung tâm Dịch vụ việc làm TPHCM để được hướng dẫn và hỗ trợ miễn phí. Tại các điểm tiếp nhận, cán bộ, nhân viên của trung tâm sẽ hướng dẫn cụ thể các bước thực hiện thủ tục. Vì vậy, người lao động không cần thông qua bất kỳ cá nhân hay tổ chức trung gian nào để làm hồ sơ hưởng bảo hiểm thất nghiệp.
Tuy nhiên, thời gian gần đây, một số đối tượng đã lợi dụng mạng xã hội hoặc tiếp cận trực tiếp người lao động tại khu vực làm thủ tục để quảng cáo dịch vụ làm hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp có thu phí. Các đối tượng này thường đưa ra những lời mời chào như "làm hồ sơ nhanh", "bao duyệt", "nhận tiền ngay" nhằm tạo sự tin tưởng và thu lợi bất chính. Không ít người lao động vì thiếu thông tin hoặc muốn rút ngắn thời gian làm thủ tục đã tìm đến các dịch vụ này.
Đáng chú ý, một số đối tượng còn yêu cầu người lao động cung cấp căn cước công dân, tài khoản đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực OTP. Theo Trung tâm Dịch vụ việc làm TPHCM, đây là những thông tin quan trọng và có thể bị lợi dụng để thực hiện hành vi lừa đảo hoặc sử dụng vào mục đích trái pháp luật.
Trung tâm khuyến cáo người lao động tuyệt đối không cung cấp căn cước công dân, thông tin tài khoản, mật khẩu hay mã OTP cho người lạ hoặc những người không đáng tin cậy. Đồng thời, người lao động không chuyển tiền cho bất kỳ cá nhân nào để làm hồ sơ hưởng bảo hiểm thất nghiệp; không truy cập các đường link hoặc quét mã QR không rõ nguồn gốc theo hướng dẫn của các đối tượng không xác định danh tính.
Hiện nay, Trung tâm Dịch vụ việc làm TPHCM tiếp nhận hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp tại nhiều địa điểm trên địa bàn thành phố nhằm tạo thuận lợi cho người lao động. Cụ thể, trụ sở chính của trung tâm đặt tại số 153 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường Gia Định; trụ sở 2 tại số 369 Đại lộ Bình Dương, phường Thuận Giao; trụ sở 3 tại số 764 Cách Mạng Tháng Tám, phường Bà Rịa.
Ngoài ra, người lao động có thể thực hiện thủ tục tại các điểm tiếp nhận bảo hiểm thất nghiệp - giới thiệu việc làm ở Khánh Hội (249 Tôn Đản, Trung tâm GDNN-GDTX Quận 4), Chợ Lớn (161 Nguyễn Chí Thanh, Trường Trung cấp nghề Kỹ thuật Công nghệ Hùng Vương), Trung Mỹ Tây (592 Nguyễn Ảnh Thủ, Trường Trung cấp Kinh tế Kỹ thuật Quận 12), Tân Bình (456 Trường Chinh, Trung tâm GDNN-GDTX Quận Tân Bình), Thủ Đức (19A đường 17, Cơ sở 2 - Trường Cao đẳng nghề TPHCM) và Bình Mỹ (108 đường Phạm Thị Lòng, ấp Thạnh An, xã Bình Mỹ).
Việc chủ động tìm hiểu thông tin từ các kênh chính thức và trực tiếp thực hiện thủ tục hưởng bảo hiểm thất nghiệp không chỉ giúp người lao động bảo đảm quyền lợi của mình mà còn góp phần hạn chế nguy cơ trở thành nạn nhân của các hành vi môi giới, lừa đảo đang diễn biến ngày càng phức tạp.