TNV - Vừa qua, Co . op m art Quy Nhơn (tỉnh Bình Định), thành viên thứ 13 của hệ thống siêu thị Co.opmart, thuộc Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TP Hồ Chí Minh (Saigon Co.op), tổ chức kỷ niệm 20 năm thành lập (13/12/2003 – 13/12/2023) với nhiều thành quả đáng tự hào.
Luôn là nơi mua sắm tin cậy
Dù Saigon Co.op là đơn vị kinh tế tập thể theo mô hình Liên hiệp hợp tác xã, nhưng thương hiệu Co.opmart trực thuộc lại hoạt động theo loại hình siêu thị hiện đại, năng động, luôn tiếp thu, cập nhật các xu hướng bán lẻ trong và ngoài nước để tự hoàn thiện mình, trên cơ sở xem khách hàng là mục tiêu phục vụ trọng tâm.
Co.opmart Quy Nhơn từ lâu trở thành địa chỉ mua sắm tin cậy của người tiêu dùng Bình Định.
Là thành viên thứ 13 của hệ thống siêu thị Co.opmart, đơn vị bán lẻ trụ cột của Saigon Co.op, hiện có mặt trên 42/64 tỉnh, thành cả nước, Co.opmart Quy Nhơn đã không ngừng nỗ lực, nâng cao chất lượng phục vụ, đa dạng hàng hóa, gia tăng tỷ trọng hàng Việt Nam chất lượng cao, mở rộng quy mô kết nối, đưa hàng nông sản địa phương vào kinh doanh tại siêu thị, tăng cường công tác an sinh, xã hội tại địa phương, được lãnh đạo chính quyền địa phương và đông đảo bà con nhân dân Bình Định nồng nhiệt đón nhận.
Theo Giám đốc Co.opmart Quy Nhơn Nguyễn Danh Nhân cho biết: “Q ua 20 năm hoạt động, nhờ vào chính sách hàng hóa có xuất xứ rõ ràng, chất lượng đảm bảo, giá cả phải chăng và là nơi mua sắm , thư giãn của mọi gia đình , đã giúp Co.opmart Quy Nhơn không ngừng tăng trưởng về doanh thu và lượng khách, đã thực sự trở thành địa chỉ mua sắm tin cậy của người tiêu dùng Bình Định, các tỉnh lân cận và du khách ” .
Co.opmart Quy Nhơn luôn xác định khách hàng là mục tiêu phục vụ trọng tâm.
Theo ông Nguyễn Hồng Việt, khách hàng thân thiết của Co.opmart Quy Nhơn (ngụ tại thành phố Quy Nhơn) chia sẻ: “Các mặt hàng tại Co.opmart Quy Nhơn rất đa dạng, chất lượng đảm bảo, đặc biệt là nông sản và hàng Việt Nam chất lượng cao, nên từ lâu, tôi luôn chọn Co.opmart là nơi để mua sắm hàng tiêu dùng cho gia đình”.
Điển hình trong chương trình bình ổn giá cả thị trường
Ngoài việc đảm bảo phục vụ người dân từ hàng hóa thực phẩm tươi sống, chế biến; thực phẩm công nghệ, đông lạnh; hóa mỹ phẩm, cho đến dụng cụ nhà bếp, đồ dùng gia đình, văn phòng phẩm, quà lưu niệm; hàng may mặc, thời trang..., Co.opmart Quy Nhơn còn là doanh nghiệp nòng cốt của địa phương, tiên phong trong việc triển khai thực hiện chương trình bình ổn giá cả thị trường đối với 9 nhóm hàng lương thực, thực phẩm thiết yếu, hàng phục vụ Tết, hàng phục vụ mùa khai giảng, đặc biệt là trong các đợt cao điểm của dịch bệnh COVID-19, luôn được lãnh đạo địa phương ghi nhận và đánh giá cao.
Co.opmart Quy Nhơn đã khẳng định sự nỗ lực không ngừng nghỉ nhằm mang đến cho khách hàng những hàng hóa chất lượng cao nhất, giá trị dịch vụ tốt nhất, khẳng định sự tận tâm, chuyên nghiệp và bén nhạy của đơn vị bán lẻ hết lòng phục vụ khách hàng.
Bà Cao Thị Như Mơ, khách hàng thân thiết của Co.opmart Quy Nhơn (ngụ tại thị xã An Nhơn) chia sẻ: “Tôi luôn chọn Co.opmart Quy Nhơn là nơi để mua sắm, vì ở đây có nhiều chương trình khuyến mãi rất hấp dẫn, nhất là các dịp lễ, tết”.
Phó Giám đốc Sở Công thương tỉnh Bình Định Nguyễn Đình Kha nhận xét: “Co.opmart Quy Nhơn là doanh nghiệp bán lẻ có quy mô lớn trên thị trường Bình Định, đặc biệt, đã tham gia vào các chương trình bình ổn giá tại địa phương xuyên suốt từ năm 2012 đến nay, nhất là trong thời gian diễn ra dịch bệnh COVID-19 gay gắt, Co.opmart Quy Nhơn đã thực hiện rất tốt vai trò bình ổn, cung ứng lương thực, thực phẩm kịp thời, đầy đủ cho người dân”.
Co.opmart Quy Nhơn luôn quan tâm chăm sóc và phát triển đối tượng khách hàng thành viên.
Là nơi chắp cánh cho hàng Việt và nông sản địa phương
Một trong những giá trị văn hóa cốt lõi của Co.opmart Quy Nhơn là sự tận tâm phục vụ, luôn thỏa mãn khách hàng và hướng đến sự hoàn hảo, đặc biệt, nhằm góp phần nâng cao đời sống người dân và phát triển ngành bán lẻ Việt Nam, Co.opmart Quy Nhơn luôn xác định trách nhiệm của mình trong việc thực hiện cuộc vận động “Người Việt nam ưu tiên dùng Việt Nam” do Bộ Chính trị phát động, với 95% là hàng Việt trên tổng cộng hơn 20.000 mặt hàng đang kinh doanh tại siêu thị và đóng góp doanh số cho Saigon Co.op bình quân mỗi năm gần 500 tỷ đồng.
Co.opmart Quy Nhơn thực sự
trở thành địa chỉ
mua sắm
tin cậy của người tiêu dùng Bình Định, các tỉnh lân cận
và du khách.
Bên cạnh đó, Co.opmart Quy Nhơn còn quan tâm giới thiệu những sản phẩm Việt Nam chất lượng cao, giá cả phù hợp đến đông đảo người dân, thông qua nhiều hoạt động được đơn vị tổ chức hằng năm, như: Tháng khuyến mãi “Tự hào hàng Việt”, chương trình “Tết Việt đến mọi nhà”, “Phiên chợ đưa hàng Việt về nông thôn”… Riêng đối với chương trình bán hàng lưu động, trong 10 năm gần đây đã mang về cho Co.opmart Quy Nhơn doanh thu gần 5 tỷ đồng.
Với tình cảm, vai trò là thương hiệu siêu thị Việt, trong suốt 20 năm hình thành và phát triển, Co.opmart Quy Nhơn vẫn luôn kiên định tôn chỉ là người bạn đồng hành, là nơi chắp cánh cho hàng Việt Nam chất lượng cao, thực hiện có hiệu quả vai trò cầu nối, tạo dựng niềm tin, sự gắn kết bền chặt giữa người tiêu dùng Việt Nam với các nhà sản xuất trong nước.
Theo Giám đốc Co.opmart Quy Nhơn Nguyễn Danh Nhân chia sẻ, từ khi khai trương đến nay, Co.opmart Quy Nhơn luôn sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn nhà sản xuất đảm bảo tiêu chuẩn sản phẩm đạt vệ sinh an toàn thực phẩm, đảm bảo chất lượng ổn định, tư vấn về thiết kế mẫu mã, hướng dẫn đăng ký nhãn hiệu, công bố chất lượng, lắng nghe và tiếp thu những ý kiến đóng góp của người tiêu dùng... nhằm tạo điều kiện tốt nhất để các nhà sản xuất địa phương đưa hàng hóa đủ điều kiện vào kinh doanh tại siêu thị, với những chính sách ưu tiên về vị trí trưng bày, hỗ trợ vốn sản xuất...
Sự tận tâm phục vụ là chìa khóa thành công của Co.opmart Quy Nhơn trong suốt 20 năm qua.
Kết quả cho thấy, trong thời gian qua, có hàng trăm cơ sở, hộ sản xuất trong tỉnh làm thủ tục, đưa các đặc sản của Bình Định và nhiều sản phẩm làng nghề truyền thống vào bày bán tại siêu thị, tạo cơ hội quảng bá, giới thiệu đặc sản địa phương với người tiêu dùng, cùng du khách trong và ngoài nước, không chỉ tại Co.opmart Quy Nhơn mà còn thông qua kênh phân phối của hơn 600 điểm bán trực thuộc Saigon Co.op trong cả nước.
Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Bình Định Phạm Văn Nam nhận định: “Trong suốt thời gian qua, Co.opmart Quy Nhơn đã cùng với hệ thống chính trị tỉnh thực hiện tốt Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”; với vai trò là nhà phân phối chủ lực, Co.opmart Quy Nhơn đã tạo ra sự lan tỏa, giới thiệu, quảng bá hàng Việt đến đông đảo bà con nhân dân với nhiều chương trình đa dạng, hấp dẫn; ngoài ra, đơn vị còn phối hợp tích cực với chính quyền và các nhà sản xuất địa phương để đưa hàng OCOP vào trưng bày tại siêu thị”.
Luôn hướng đến cộng đồng, xã hội
Ngoài thực hiện tốt hoạt động kinh doanh, trong suốt 20 năm qua, Co.opmart Quy Nhơn đã thực hiện nhiều hoạt động hướng đến cộng đồng, xã hội đầy ý nghĩa tại địa bàn trú đóng. Chẳng hạn, siêu thị ngoài việc luôn hoàn thành nhiệm vụ dự trữ lượng lớn lương thực, thực phẩm với giá bình ổn để đủ cung ứng cho bà con nhân dân trong các đợt thiên tai, dịch bệnh, còn tổ chức nhiều hoạt động chăm lo, hỗ trợ cho các gia đình bị ảnh hưởng bão lũ; quan tâm chăm sóc, tặng quà các hộ nghèo, khó khăn, nhiễm bệnh COVID-19, nạn nhân chất độc màu da cam, gia đình chính sách, trẻ em nghèo học giỏi, nhận phụng dưỡng suốt đời một Mẹ Việt Nam Anh hùng (tại huyện Phù Mỹ, Bình Định)... với số tiền đóng góp cho hoạt động thiện nguyện tại địa phương hơn 2,5 tỉ đồng . Ngoài ra, hàng năm, Co.opmart Quy Nhơn còn phát động phong trào hiến máu tình nguyện “Giọt hồng – kết nối dòng máu Việt” và đóng góp cho tỉnh nhà trên 60 đơn vị máu.
Co.opmart Quy Nhơn
phát động phong trào hiến máu tình nguyện “Giọt hồng – kết nối dòng máu Việt” và hằng năm đóng góp cho địa phương trên 60 đơn vị máu.
Các chương trình vì cộng đồng của Co.opmart Quy Nhơn không nằm ngoài mục tiêu nhằm mong muốn mang lại những giá trị thiết thực cho xã hội, và đối tượng thụ hưởng không ai khác hơn chính là bà con nhân dân, đối tượng mà Co.opmart Quy Nhơn đã, đang và sẽ tiếp tục nỗ lực để phục vụ tốt nhất.
Luôn nỗ lực và khát khao vươn lên
Để giữ vững lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững trong xu thế bùng nổ của hệ thống bán lẻ hiện đại, Co.opmart Quy Nhơn liên tục duy trì và không ngừng cải tiến hệ thống quản lý để kiểm soát, cung ứng hàng hóa chất lượng tốt nhất, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, cam kết phục vụ khách hàng tốt nhất, theo những quy định của Nhà nước về hàng hóa, hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 phiên bản 2015.
Co.opmart Quy Nhơn
tổ chức phát cơm miễn phí cho bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn tại Khoa Ung bướu Bệnh viện tỉnh Bình Định.
Tổng Giám đốc Saigon Co.op Nguyễn Anh Đức cho biết, hệ thống siêu thị Co.opmart là thương hiệu bán lẻ thuộc Saigon Co.op, được xem là “siêu thị kinh tế tập thể” thành công nhất trên thị trường bán lẻ hiện đại trong cả nước, là nơi mua sắm quen thuộc của người dân Thành phố mang tên Bác. “Chính Co.opmart Quy Nhơn là một trong những đơn vị đầu tiên của hệ thống đã khẳng định quyết tâm đưa thương hiệu Co.opmart đến mọi miền đất nước của Ban lãnh đạo Saigon Co.op là hoàn toàn đúng đắn” , ông Nguyễn Anh Đức chia sẻ.
Hiện nay, với xu hướng người tiêu dùng ngày càng bận rộn, có ít thời gian tham quan, mua sắm trực tiếp, Co.opmart Quy Nhơn đang triển khai phương thức bán hàng, đặt hàng qua điện thoại, qua Website, Facebook, Zalo, đi chợ thay cho khách hàng, thiết kế các tờ rơi của đơn vị có các thông tin chi tiết phát kèm với chương trình cẩm nang mua sắm hàng tháng đến tận nhà khách hàng... nhằm tiếp tục khẳng định Co.opmart Quy Nhơn là nơi mua sắm đáng tin cậy, tiện lợi, văn minh, hiện đại trên địa bàn tỉnh Bình Định.
Là giám đốc đầu tiên của Co.opmart Quy Nhơn, Phó Tổng Giám đốc Thường trực Saigon Co.op Trần Lâm Hồng nhận xét: “Tuy trong giai đoạn đầu còn nhiều khó khăn, bỡ ngỡ khi mới đi vào hoạt động, nhưng với nỗ lực của gần 200 cán bộ, đảng viên, người lao động đơn vị, cùng sự tin yêu, ủng hộ của lãnh đạo chính quyền địa phương, đối tác, khách hàng, trong suốt 20 năm qua, Co.opmart Quy Nhơn đã thực hiện trọn vẹn và xuất sắc nhiệm vụ của mình tại thị trường Bình Định” .
Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Sở Công Thương Bình Định Ngô Văn Tổng (người thứ 6, bên trái qua) và Ban lãnh đạo Saigon Co.op, Giám đốc Co.opmart Quy Nhơn các thời kỳ chụp hình lưu niệm tại lễ kỷ niệm 20 năm thành lập Co.opmart Quy Nhơn.
Đón tuổi 20, Co.opmart Quy Nhơn đã tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi đặc biệt để tri ân khách hàng. Chẳng hạn, chương trình “Sinh nhật tươi tắn - rút thăm may mắn” với giải đặc biệt là 01 chiếc xe máy SH mode; hay chương trình “Sinh nhật rộn ràng - quà tặng ngập tràn” dành tặng hàng nghìn phiếu mua hàng đến khách hàng mua sắm trong khu vực tự chọn siêu thị với trị giá hóa đơn từ 500.000 đồng trở lên; hoặc chương trình “Siêu ưu đãi” với nhiều sản phẩm được phục vụ khách hàng với giá thấp bất ngờ...
Sau 20 năm đồng hành cùng người tiêu dùng Bình Định, Co.opmart Quy Nhơn đã khẳng định sự nỗ lực không ngừng nghỉ nhằm mang đến cho khách hàng những hàng hóa chất lượng cao nhất, giá trị dịch vụ tốt nhất, khẳng định sự tận tâm, chuyên nghiệp và bén nhạy của đơn vị bán lẻ luôn hết lòng phục vụ khách hàng; nhờ vậy, trong thời gian qua, Co.opmart Quy Nhơn nhiều lần đạt danh hiệu lá cờ đầu của hệ thống Co.opmart khu vực miền Trung, vinh dự được Chủ tịch nước tặng Huân chương Lao động hạng Ba, cùng nhiều bằng khen, giấy khen khác.
Tổng Giám đốc Saigon Co.op Nguyễn Anh Đức chia sẻ: “ Sinh nhật tuổi 20 tràn đầy sức sống , cũng là dấu mốc bắt đầu một chặng đường đầy cơ hội và thử thách phía trước , mong rằng, Co.opmart Quy Nhơn sẽ tiếp tục cuộc hành trình vươn tới tầm cao mới , chính nhờ sự tin yêu, hội tụ và gắn kết của hàng triệu tấm lòng của ban lãnh đạo đảng bộ, chính quyền, người dân địa phương, cùng chung tay góp sức xây dựng một thương hiệu bán lẻ thuần Việt tiêu biểu tại quê hương đất võ anh hùng”.
Lê Thanh
