Hội thảo diễn ra trong khuôn khổ Ngày hội Đổi mới sáng tạo quốc gia năm 2026 tại Hà Nội với chủ đề "Đổi mới sáng tạo - Động lực phát triển của toàn xã hội". Hội thảo tạo không gian kết nối giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp, chuyên gia và đối tác quốc tế, qua đó chia sẻ kinh nghiệm, giải pháp và những vấn đề đặt ra trong quá trình ứng dụng AI vào thực tiễn.
Phát biểu khai mạc Hội thảo, ông Phạm Ngọc Hiếu - Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Hỗ trợ đổi mới sáng tạo (ISC) cho rằng, AI đang chuyển nhanh từ công cụ hỗ trợ xử lý thông tin sang những hệ thống có khả năng lập kế hoạch, sử dụng công cụ và thực hiện ngày càng nhiều tác vụ.
"AI chỉ thực sự có ý nghĩa khi giúp doanh nghiệp nâng cao được năng suất, giảm chi phí, cải thiện được chất lượng sản phẩm, hỗ trợ ra quyết định, tạo ra sản phẩm, dịch vụ mới hoặc hình thành những mô hình kinh doanh mới", ông Phạm Ngọc Hiếu nhấn mạnh.
Từ góc độ này, việc ứng dụng AI cần được gắn với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp thay vì chạy theo công nghệ. Doanh nghiệp cần xác định rõ bài toán cần giải quyết, nguồn lực hiện có và khả năng triển khai để từng bước chuyển từ thử nghiệm công nghệ sang ứng dụng trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Đây cũng là một trong những nội dung được đặt ra tại hội thảo, khi AI ngày càng tham gia sâu hơn vào quá trình phân tích dữ liệu, tự động hóa và hỗ trợ ra quyết định.
Một trong những nội dung đáng chú ý tại hội thảo là xu hướng ứng dụng AI vào xúc tiến thương mại trên môi trường số. Thay vì dừng ở việc giới thiệu sản phẩm, nền tảng số được kỳ vọng có thể hỗ trợ doanh nghiệp xác định đối tác phù hợp, kết nối với nhà mua và tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng.
Tại Hội thảo, ông Trần Văn Chín, Chủ tịch HĐQT Công ty CP Công nghệ Arobid (Arobid), sự phát triển của AI đang tạo ra một giai đoạn mới sau hơn 30 năm Internet phát triển và hình thành khối lượng dữ liệu khổng lồ trên môi trường số. "Internet trước đây chủ yếu là đưa thông tin sản phẩm, dịch vụ lên môi trường số. Còn bây giờ, trong kỷ nguyên AI, các hệ thống có thể phân tích và kết nối với người mua nhanh hơn", ông Trần Văn Chín chia sẻ.
Để hỗ trợ doanh nghiệp thích ứng, các nền tảng xúc tiến thương mại số cũng đang được phát triển theo hướng tích hợp các công cụ AI chuyên ngành. Theo ông Chín, Arobid đã phát triển các công cụ như AI Onboarding hỗ trợ doanh nghiệp gia nhập nền tảng; Deep Search Engine phục vụ tra cứu thông tin doanh nghiệp, sản phẩm và AI Buyer F&M nhằm hỗ trợ ghép nối nhà đầu tư, nhà mua và chuỗi cung ứng.
Ở góc độ hệ sinh thái đổi mới sáng tạo, việc hình thành các nền tảng kết nối cũng được đặt trong mục tiêu lớn hơn là đưa công nghệ, dữ liệu và nhu cầu thị trường đến gần nhau. Từ việc đưa sản phẩm lên môi trường số, xúc tiến thương mại đang đứng trước một bước chuyển mới khi AI có thể tham gia sâu hơn vào quá trình tìm kiếm, phân tích và kết nối đối tác. Với doanh nghiệp, điều đó đồng nghĩa không chỉ hiện diện trên nền tảng số mà còn phải sẵn sàng tương tác, phản hồi và khai thác các cơ hội được tạo ra từ dữ liệu.
PV