Thương hiệu Ford vừa chính thức triển khai chiến dịch triệu hồi đối với 769 chiếc xe thuộc hai dòng bán chạy tại thị trường ô tô Việt Nam là Ranger và Everest. Toàn bộ số xe nằm trong diện triệu hồi đều thuộc diện lắp ráp tại nhà máy Thái Lan, giai đoạn từ ngày 14 đến ngày 22 tháng 10 năm 2025. Nguyên nhân khiến gần 800 chiếc Ranger và Everest bị gọi về xuất phát từ trục trặc ở bộ điều khiển điện tử (ECU) quản lý hệ thống gạt mưa và rửa kính phía trước.
Theo kết quả giám sát chất lượng từ các kỹ sư hãng, bộ phận ECU trên những xe nằm trong danh sách ảnh hưởng có nguy cơ bị nước xâm nhập vào bên trong. Tình trạng này dẫn tới hàng loạt biểu hiện bất thường như hoạt động chập chờn hoặc liên tục, bao gồm việc vòi phun nước rửa kính tự kích hoạt không ngừng, lực phun yếu hoặc ngưng hoạt động hoàn toàn. Bên cạnh đó, góc quét của cần gạt có thể bị sai lệch hoặc toàn bộ hệ thống gạt mưa bị tê liệt, gây ảnh hưởng trực tiếp đến tầm nhìn của người điều khiển khi gặp thời tiết xấu.
Ford Ranger, Everest tại Việt Nam dính lỗi triệu hồi vì sự cố hệ thống gạt mưa. Ảnh: Ford Việt Nam
Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Ford Việt Nam đã ủy quyền cho hệ thống đại lý chính hãng tiến hành kiểm tra toàn diện và thay thế miễn phí cụm ECU gạt mưa cho những xe không đạt tiêu chuẩn kỹ thuật. Quy trình sửa chữa cho mỗi phương tiện dự kiến diễn ra trong vòng chưa đầy một ngày làm việc, tuy nhiên thời gian bàn giao xe thực tế có thể dao động tùy thuộc vào sự sắp xếp lịch trình của từng cơ sở. Dù chưa đưa ra khuyến cáo dừng di chuyển đối với các xe trong diện ảnh hưởng, hãng vẫn khuyến khích chủ xe sớm đặt lịch hẹn với trung tâm dịch vụ để khắc phục triệt để.
Ranger và Everest là những sản phẩm bán chạy hàng đầu của Ford Việt Nam, đều đang duy trì vị thế số 1 doanh số phân khúc tương ứng. Số liệu thống kê năm tháng đầu đầu năm cho thấy dòng bán tải Ranger đạt mức tiêu thụ 6.134 chiếc, trong đó có 1.251 xe thuộc diện nhập khẩu nguyên chiếc. Trong khi đó, dòng SUV Everest, vốn được phân phối hoàn toàn dưới dạng xe nhập khẩu từ Thái Lan, cũng ghi nhận mức doanh số tích lũy ấn tượng với 5.283 xe bàn giao đến tay người tiêu dùng.
Xem thêm: Mua xe Ford tháng 6 nhận ngay lãi suất 0% cùng cơ hội trúng chuyến đi Mỹ giá trị
Cộng tác viên