Theo thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, có tổng cộng 2.024 chiếc Toyota Camry được xác định nằm trong diện ảnh hưởng. Những chiếc xe thuộc diện triệu hồi lần này được sản xuất trong khoảng thời gian từ năm 2022 đến năm 2024.
Nguyên nhân của đợt triệu hồi xuất phát từ hệ thống quan sát toàn cảnh (PVM), một tính năng hỗ trợ lái xe quan trọng giúp người dùng bao quát không gian xung quanh. Qua quá trình kiểm tra, các chuyên gia phát hiện camera phía trước cùng hai camera bên hông có khả năng ngưng hoạt động. Sự cố này khiến màn hình trung tâm không thể hiển thị hình ảnh từ các góc nhìn tương ứng, gây khó khăn cho tài xế khi xoay xở trong không gian hẹp hoặc khi lùi xe.
Hàng nghìn xe Toyota Camry tại Việt Nam dính lệnh triệu hồi do lỗi camera 360 độ. Ảnh: Toyota Việt Nam
Lỗi kỹ thuật trên được xác định do sai sót từ phía nhà cung cấp linh kiện trong quá trình sản xuất cảm biến ảnh. Cụ thể, các vết nứt nhỏ có thể xuất hiện bên trong cảm biến và dần lan rộng theo thời gian dưới tác động của môi trường và rung động khi xe vận hành. Khi các vết nứt này đạt đến mức độ nhất định, chúng sẽ gây ra hiện tượng hở mạch hoặc chập mạch nội bộ, dẫn đến việc tê liệt hoàn toàn chức năng thu nhận tín hiệu hình ảnh của camera.
Nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an toàn tối đa cho khách hàng, Toyota Việt Nam khuyến cáo người dùng cần sớm đưa xe đến các đại lý ủy quyền trên toàn quốc. Tại đây, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế miễn phí các cụm camera bị lỗi. Đối với những trường hợp xe nhập khẩu không chính hãng nhưng thuộc danh sách triệu hồi toàn cầu của Tập đoàn Toyota Nhật Bản, phía hãng cũng cam kết hỗ trợ liên hệ và thực hiện sửa chữa sau khi nhận được sự xác nhận từ công ty mẹ.
Toyota Camry hiện đang sedan hạng D bán chạy nhất tại thị trường ô tô Việt Nam. Dù thị trường có nhiều biến động và sự rút lui của một số đối thủ cạnh tranh, Camry vẫn ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ về doanh số, tăng 231% trong tháng 2/2026 khi đạt 53 chiếc. Việc chủ động triển khai chương trình triệu hồi không chỉ là trách nhiệm kỹ thuật mà còn là nỗ lực của hãng nhằm bảo vệ uy tín thương hiệu và duy trì lòng tin của người tiêu dùng đối với dòng xe biểu tượng này.
| Loại phương tiện | Nhãn hiệu | Tên thương mại | Số lượng | Giai đoạn sản xuất |
| Xe con | Toyota | Camry | 1.391 | Từ 25/11/2022 đến 26/8/2024 |
| 633 | Từ 25/11/2022 đến 26/8/2024 | |||
| Tổng | 2.024 | |||
Chi tiết số lượng xe Toyota Camry dính lệnh triệu hồi tại Việt Nam
Xem thêm: Thị trường ô tô Việt 'ngủ đông' sau Tết, doanh số giảm mạnh trong tháng 2
Cộng tác viên