Hội thi “Nhân viên phục vụ giỏi, văn minh, thân thiện năm 2023”

Thứ sáu, 08/12/2023 - 14:52

TNV - Hội thi “Nhân viên phục vụ giỏi, văn minh, thân thiện năm 2023” không chỉ góp phần tạo chuyển biến về chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của Thủ đô mà còn là dịp để người dân thêm hiểu và quan tâm, chia sẻ với những khó khăn của nhân viên phục vụ xe buýt đang hàng ngày cố gắng nâng cao chất lượng phục vụ, đem đến sự hài lòng, thân thiện cho hành khách đi xe buýt; từ đó nhận được nhiều sự ủng hộ của người dân, tin yêu, sử dụng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt góp phần giảm thiểu ùn tắc giao thông, tai nạn giao thông và ô nhiễm môi trường trên địa bàn Thành phố.

Tiếp nối thành công của Hội thi “Nhân viên phục vụ giỏi, văn minh, thân thiện năm 2022”, nhằm tiếp tục triển khai Kế hoạch số 46/KH-UBND ngày 11/02/2022 của UBND Thành phố về thực hiện Nghị quyết số 33/NQ-HĐND ngày 10/12/2021 của HĐND Thành phố về Chương trình mục tiêu nhằm giảm thiểu ùn tắc và đảm bảo an toàn giao thông trên địa bàn Thành phố giai đoạn 2021 - 2025, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng thành phố Hà Nội đã phối hợp với các doanh nghiệp tham gia cung cấp dịch vụ vận hành vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên địa bàn thành phố Hà Nội tổ chức Hội thi “Nhân viên phục vụ giỏi, văn minh, thân thiện năm 2023” tại Nhà Văn hóa quận Đống Đa (Địa chỉ: số 22, Đặng Tiến Đông - P. Trung Liệt - Đống Đa - Hà Nội).

Mục đích của Hội thi là:

- Nâng cao trách nhiệm và ý thức tự giác chấp hành quy định của đội ngũ nhân viên phục vụ xe buýt trên địa bàn Thành phố.

- Tạo phong trào học tập, rèn luyện để xây dựng phong cách người nhân viên phục vụ xe buýt văn minh, thân thiện, tận tình, chu đáo, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt trên địa bàn Thành phố Hà Nội.

- Tuyên dương những nhân viên phục vụ xe buýt giỏi, văn minh, thân thiện trên địa bàn Thành phố Hà Nội.

 Tham gia Hội thi có 14 đội (với 85 thí sinh) của 11 doanh nghiệp vận hành VTHKCC bằng xe buýt trên địa bàn Thành phố Hà Nội. Các thí sinh sẽ trải qua 3 phần thi: Giới thiệu, Hiểu biết và Ứng xử.

Trong phần thi Giới thiệu: Các đội sẽ giới thiệu về đơn vị mình, Ban Tổ chức khuyến khích các đội giới thiệu theo hình thức sân khấu hóa kết hợp với trình chiếu video trên bảng Led. Đây là một trong những điểm mới của Hội thi năm 2023.

Ban Tổ chức Hội thi sẽ trao 11 giải cho các đội gồm: 01 giải Nhất, 02 giải Nhì, 03 giải Ba và 05 giải Khuyến khích.

 Hà Thanh