Nhà phân phối thương hiệu xe Hàn Quốc tại thị trường ô tô Việt Nam vừa chính thức triển khai chương trình triệu hồi đối với 13.620 chiếc Hyundai Tucson. Toàn bộ các sản phẩm nằm trong diện ảnh hưởng đều là xe lắp ráp trong nước, được xuất xưởng tại nhà máy Ninh Bình trong khoảng thời gian từ ngày 2/10/2024 đến ngày 2/6/2026. Chiến dịch khắc phục lỗi đã bắt đầu được áp dụng rộng rãi từ ngày 29/6 nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
Nguyên nhân dẫn đến đợt triệu hồi quy mô lớn này xuất phát từ phần mềm điều khiển camera phía trước của hệ thống hỗ trợ tránh va chạm phía trước. Thông báo từ hãng cho biết: "Phần mềm điều khiển camera trước của hệ thống FCA trên một số xe Hyundai Tucson được cài đặt thông số dự báo nguy cơ va chạm ở mức nhạy hơn so với thiết kế tối ưu. Trong một số tình huống giao thông nhất định, điều này có thể khiến hệ thống phát cảnh báo và hỗ trợ giảm tốc sớm hơn dự kiến nhằm tăng cường khả năng phòng tránh va chạm."
Hơn 13.600 xe Hyundai Tucson tại Việt Nam dính lệnh triệu hồi do lỗi phanh khẩn cấp. Ảnh: HTV
Về mặt kỹ thuật, hệ thống tránh va chạm trên Hyundai Tucson vốn được phát triển để nhận diện, giám sát các phương tiện phía trước cũng như người đi bộ và người đi xe đạp nhằm hỗ trợ phanh khi cấp bách. Mặc dù đây là tính năng an toàn tiên tiến giúp giảm thiểu tai nạn, nhưng việc hệ thống phản ứng quá nhạy lại tiềm ẩn rủi ro khiến phương tiện phía sau không kịp xử lý nếu bám đuôi sát, dẫn đến nguy cơ va chạm từ phía sau.
Để giải quyết triệt để vấn đề, giải pháp được đưa ra là cập nhật lại phần mềm điều khiển trên những xe bị ảnh hưởng. Quá trình nâng cấp này sẽ tinh chỉnh các tham số vận hành, giúp camera trước phối hợp nhịp nhàng và thực tế hơn với điều kiện đường sá. Toàn bộ quá trình kiểm tra, sửa lỗi sẽ được thực hiện hoàn toàn miễn phí tại hệ thống đại lý ủy quyền của nhà phân phối.
Hiện tại, Tucson đang là một trong hai dòng xe có doanh số chủ lực của thương hiệu Hyundai tại Việt Nam. Mẫu crossover cỡ C này đang phân phối thế hệ thứ tư với cấu trúc 5 phiên bản lựa chọn, có giá bán dao động trong khoảng từ 789 triệu đến 989 triệu đồng.
| Nhãn hiệu, mã kiểu loại xe | Số lượng (xe) | Thời gian xuất xưởng |
| HYUNDAI TUCSON 1.6 T-GDI 7 DCT NLINE | 1.110 | Từ 2/10/2024 đến 2/6/2026 |
| HYUNDAI TUCSON 1.6T-GDI 7DCT PE | 4.680 | |
| HYUNDAI TUCSON 2.0 MPI 6AT HGS PE | 7.200 | |
| HYUNDAI TUCSON 2.0 TCI 8 AT PE | 630 |
Chi tiết các xe Hyundai Tucson trong diện triệu hồi
Xem thêm: Ford Ranger, Everest tại Việt Nam dính lỗi triệu hồi vì sự cố hệ thống gạt mưa
Cộng tác viên