Thị trường xe máy điện tại Việt Nam đang chứng kiến sự chuyển dịch rõ nét trong hành vi người tiêu dùng. Khái niệm "mua xe phải đến tận showroom" đang dần được thay thế bởi thói quen lướt điện thoại, so sánh thông số và chốt đơn ngay trên các sàn TMĐT. Nhạy bén với xu hướng này, Xe Điện Việt Thanh — hệ thống đại lý sở hữu hơn 30 cửa hàng vật lý — đã chính thức đổ bộ lên các sàn TMĐT lớn như Shopee và TikTok Shop.
Săn deal xe điện: Ưu đãi thực tế, chốt đơn trong "một nốt nhạc"
Việc kết hợp trực tiếp với các sàn TMĐT giúp Việt Thanh mang đến những chương trình kích cầu tài chính thiết thực.Trong tháng 9 này, phiên giảm giá lớn nhất của Việt Thanh sẽ diễn ra vào ngày 5/9 kết hợp cùng các KOL tổ chức livestream tư vấn xe. Người mua không chỉ được hưởng các mã giảm giá trực tiếp từ hệ thống mà còn có thể áp thêm voucher (mã giảm giá) toàn sàn hoặc các gói trả góp linh hoạt.
Thông tin sản phẩm được niêm yết minh bạch, quy trình thanh toán bảo mật giúp người mua, đặc biệt là nhóm khách hàng Gen Z và người trẻ mê công nghệ, dễ dàng đưa ra quyết định mua sắm.
Mua online, nhận dịch vụ offline chu đáo
Rào cản lớn nhất khiến người mua xe qua mạng còn lăn tăn là khâu bàn giao và thủ tục giấy tờ. Tuy nhiên, Việt Thanh giải quyết triệt để bài toán này nhờ mô hình kết hợp online - offline linh hoạt. Về hình thức nhận hàng, sau khi chốt đơn trên sàn, khách hàng có thể chọn giao xe tận nhà hoặc đến showroom Việt Thanh gần nhất để nhận xe. Cửa hàng hỗ trợ thêm các dịch vụ khác như: kê khai thuế trước bạ, đăng ký biển số,...giúp khách hàng.
Dù là mua xe Online, nhưng mọi quyền lợi bảo hành chính hãng, đều được đảm bảo đầy đủ tại hệ thống trung tâm kỹ thuật chuyên nghiệp của Việt Thanh. Với lợi thế hơn 30 chi nhánh tại nhiều tỉnh thành lớn, khách hàng dễ dàng tới các trung tâm bảo hành, bảo dưỡng của Việt Thanh. Ngoài ra, Việt Thanh còn triển khai thêm dịch vụ cứu hộ, sửa chữa xe tận nơi quanh phạm vi 15km các chi nhánh. Khách hàng mua xe trên sàn vẫn được áp dụng các hỗ trợ chu đáo này.
Cam kết chất lượng và tầm nhìn nâng tầm trải nghiệm khách hàng
Sự kết hợp giữa chất lượng sản phẩm chính hãng, mức giá cạnh tranh cùng trải nghiệm mua sắm tiện lợi trên sàn TMĐT khẳng định nỗ lực không ngừng của Việt Thanh trong việc đổi mới dịch vụ. Đây không chỉ là đợt khuyến mãi đơn thuần mà còn là bước tiến quan trọng giúp xe điện chất lượng cao dễ dàng tiếp cận hơn với đông đảo người tiêu dùng Việt Nam, góp phần thúc đẩy xu hướng di chuyển xanh và thông minh trong tương lai.
Nhờ hạ tầng tổng đài và hệ thống quản trị dữ liệu được nâng cấp đồng bộ, mọi lịch trình bảo dưỡng hay thông tin hậu mãi của khách hàng đều được theo dõi sát sao. Sự kết hợp giữa mua sắm tiện lợi và năng lực phục vụ thực tế đã giúp Việt Thanh duy trì sức tiêu thụ hàng nghìn xe mỗi tháng, khẳng định vị thế dẫn đầu trong mảng phân phối xe máy điện. Từ đó, góp phần thúc đẩy thay đổi thói quen người tiêu dùng theo hướng số hóa hiện đại, nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Ánh Dương