Ngày 9/11, UBND tỉnh Quảng Trị ban hành Quyết định số 4865/QĐ-UBND về việc phê duyệt quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai.
Theo đó, có 11 quy trình được phê duyệt, thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã, Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai, Văn phòng đăng ký đất đai, Sở Nông nghiệp và Môi trường và UBND tỉnh Quảng Trị.
Việc phê duyệt các quy trình này là cơ sở để các cơ quan chức năng thiết lập, hoàn thiện quy trình điện tử, tích hợp dịch vụ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, phục vụ việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đất đai trên môi trường trực tuyến.
Phê duyệt 11 quy trình, yêu cầu hoàn tất tích hợp trong thời hạn cụ thể
Theo Quyết định 4865/QĐ-UBND, Sở Nông nghiệp và Môi trường được giao phối hợp với Bộ Nông nghiệp và Môi trường thực hiện cấu hình, cung cấp các thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực đất đai trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của Bộ, đồng thời tích hợp với Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Nhiệm vụ này phải hoàn thành trong thời hạn 3 ngày làm việc kể từ ngày quyết định có hiệu lực thi hành.
Trường hợp Bộ Nông nghiệp và Môi trường chưa triển khai các dịch vụ trên hệ thống tập trung, Sở Nông nghiệp và Môi trường phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh tổ chức cấu hình, chạy thử nghiệm, hoàn thiện các dịch vụ công và chức năng thanh toán trực tuyến trên hệ thống của tỉnh.
Sau đó, các dịch vụ được tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia và thông báo áp dụng chính thức trong thời hạn 15 ngày làm việc kể từ ngày quyết định có hiệu lực.
Bên cạnh đó, Sở Nông nghiệp và Môi trường phải tổ chức nhập hồ sơ kiểm thử, hoàn thành trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi dịch vụ công trực tuyến được công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Văn phòng UBND tỉnh cũng được giao thiết lập quy trình điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, thực hiện tích hợp và gửi yêu cầu công khai các dịch vụ trực tuyến lên Cổng Dịch vụ công quốc gia trong thời hạn 15 ngày làm việc kể từ ngày quyết định được ban hành.
Hình minh họa do AI tạo
Người dân thực hiện thủ tục đất đai trực tuyến như thế nào?
Đối với người dân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai tại Quảng Trị, kiểm tra thủ tục cần giải quyết đã được cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hay chưa.
Người dân có thể truy cập địa chỉ https://dichvucong.gov.vn, đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử, sau đó tìm kiếm thủ tục đất đai có nhu cầu thực hiện và lựa chọn địa phương giải quyết là tỉnh Quảng Trị.
Khi hệ thống hiển thị thủ tục được cung cấp trực tuyến, người dân cần đọc kỹ hướng dẫn về thành phần hồ sơ, cơ quan giải quyết, thời hạn xử lý, phí và lệ phí nếu có.
Tiếp đó, người nộp hồ sơ thực hiện kê khai thông tin theo biểu mẫu điện tử, đính kèm các giấy tờ được yêu cầu và gửi hồ sơ trên hệ thống.
Sau khi nộp, người dân có thể sử dụng mã hồ sơ hoặc chức năng quản lý hồ sơ của tài khoản để theo dõi tình trạng tiếp nhận, xử lý và các thông báo liên quan.
Trường hợp phát sinh nghĩa vụ tài chính và hệ thống đã hỗ trợ chức năng thanh toán trực tuyến, người dân thực hiện theo thông báo của cơ quan giải quyết.
Tùy từng thủ tục, người dân có thể được yêu cầu xuất trình bản gốc giấy tờ, hoàn thành nghĩa vụ tài chính hoặc thực hiện thêm các bước cần thiết trước khi nhận kết quả.
Cần lưu ý, đây là hướng dẫn thao tác chung trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Việc một thủ tục có thể nộp hồ sơ hoàn toàn trực tuyến hay vẫn phải thực hiện một số công đoạn trực tiếp phụ thuộc vào quy trình cụ thể được cơ quan có thẩm quyền công khai.
Công khai đầu mối hỗ trợ, cập nhật kết quả giải quyết hồ sơ điện tử
Một nội dung đáng chú ý trong Quyết định 4865/QĐ-UBND là yêu cầu công khai số điện thoại và địa chỉ thư điện tử của đơn vị đầu mối UBND cấp xã đối với từng dịch vụ công trực tuyến được cung cấp.
Thông qua các đầu mối này, tổ chức, cá nhân có thể liên hệ để được hướng dẫn, hỗ trợ khi gặp khó khăn trong quá trình thực hiện thủ tục.
Đồng thời, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Văn phòng UBND tỉnh và UBND cấp xã có trách nhiệm phối hợp cung cấp danh sách tài khoản của công chức, viên chức, người lao động được phân công tham gia xử lý hồ sơ trên hệ thống.
Các đơn vị cũng phải cập nhật thông tin, dữ liệu về tình hình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính bản điện tử theo quy định.
Quyết định số 4865/QĐ-UBND có hiệu lực kể từ ngày ký, tức ngày 9/11/2026, đồng thời thay thế các quy trình tương ứng tại Quyết định số 2043/QĐ-UBND ngày 15/10/2025 của Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Trị.
Với việc phê duyệt 11 quy trình trực tuyến, Quảng Trị tiếp tục triển khai số hóa việc giải quyết thủ tục hành chính về đất đai. Tuy nhiên, người dân cần theo dõi danh mục thủ tục được công khai và thời điểm áp dụng chính thức trên Cổng Dịch vụ công quốc gia để lựa chọn hình thức nộp hồ sơ phù hợp.
Hoàng An