Người lao động thực hiện thủ tục và được tư vấn chính sách bảo hiểm thất nghiệp tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Thanh Hóa. (Ảnh: Lê Văn Trường)
Giải quyết kịp thời quyền lợi người lao động
Trong 9 tháng đầu năm 2026, Trung tâm Dịch vụ việc làm Thanh Hóa đã tiếp nhận 16.642 hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp và ban hành quyết định hưởng trợ cấp cho 16.859 trường hợp. Việc số quyết định cao hơn số hồ sơ tiếp nhận trong cùng kỳ xuất phát từ cách thống kê theo thời điểm phát sinh từng công đoạn. Theo đó, một số hồ sơ được tiếp nhận từ cuối năm 2025 nhưng sau quá trình thẩm định, hoàn thiện thủ tục mới được ban hành quyết định trong năm 2026.
Cùng với giải quyết chế độ, Trung tâm tiếp nhận 79.608 lượt khai báo tìm kiếm việc làm hằng tháng của người đang hưởng trợ cấp thất nghiệp. Đây là thủ tục gắn trực tiếp với quá trình theo dõi tình trạng việc làm và thực hiện quyền, nghĩa vụ của người lao động trong thời gian hưởng chính sách. Qua đó, cơ quan thực hiện BHTN có thêm cơ sở cập nhật diễn biến việc làm, kịp thời xử lý những trường hợp thay đổi tình trạng lao động theo quy định.
Trong kỳ, Trung tâm ghi nhận 538 trường hợp tạm dừng hưởng trợ cấp, 199 trường hợp được hưởng lại sau khi tạm dừng và 15.264 trường hợp chấm dứt hưởng trợ cấp. Trong số các trường hợp chấm dứt, có 614 trường hợp do đã có việc làm mới. Bên cạnh đó, Trung tâm thực hiện hủy quyết định hưởng trợ cấp đối với 279 trường hợp theo quy định.
Những kết quả này cho thấy việc thực hiện chính sách BHTN tại Thanh Hóa được triển khai theo một quy trình tương đối toàn diện, từ tiếp nhận hồ sơ, giải quyết trợ cấp đến theo dõi quá trình hưởng và cập nhật tình trạng việc làm. Trợ cấp thất nghiệp vì thế không chỉ mang ý nghĩa hỗ trợ một phần thu nhập khi người lao động mất việc, mà còn gắn với quá trình tìm kiếm cơ hội việc làm mới.
Tăng kết nối việc làm, mở thêm cơ hội chuyển nghề
Một trong những mục tiêu quan trọng của chính sách BHTN là giúp người lao động rút ngắn thời gian thất nghiệp, nhanh chóng quay lại thị trường lao động. Từ yêu cầu đó, Trung tâm Dịch vụ việc làm Thanh Hóa tiếp tục tăng cường các hoạt động tư vấn nghề nghiệp, giới thiệu việc làm, cung cấp thông tin thị trường lao động và kết nối người hưởng BHTN với doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng.
Trong 9 tháng, Trung tâm đã tư vấn việc làm, chính sách lao động - việc làm và thông tin về cơ hội làm việc ở nước ngoài cho 55.147 lượt người, tăng 1,6% so với cùng kỳ năm 2025. Thông qua các hoạt động tư vấn, giới thiệu và kết nối, 1.922 lao động đã tìm được việc làm trong nước, đi làm việc ở nước ngoài hoặc tham gia học nghề, tăng 27,8% so với cùng kỳ năm trước.
Các phiên giao dịch việc làm tiếp tục được duy trì, với 7 phiên được tổ chức trong kỳ, gồm các phiên định kỳ tại Trung tâm và phiên giao dịch lưu động tại các trường THPT. Hoạt động này có sự tham gia của 87 doanh nghiệp, thu hút 4.671 lượt người được tư vấn, giới thiệu việc làm và tiếp cận thông tin về thị trường lao động. Qua kết nối, 823 người lao động được hỗ trợ tìm kiếm việc làm.
Không chỉ hướng đến việc làm trước mắt, Trung tâm cũng quan tâm đến nhu cầu nâng cao kỹ năng và chuyển đổi nghề của người thất nghiệp. Trong 9 tháng, Trung tâm ban hành quyết định hỗ trợ học nghề cho 3 lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp. Dù số người được hỗ trợ học nghề chưa lớn, việc duy trì chính sách này vẫn mở thêm một hướng lựa chọn cho người lao động khi công việc cũ không còn phù hợp hoặc cơ hội trở lại vị trí trước đây còn hạn chế.
Thực tế cho thấy, khi thị trường lao động liên tục thay đổi về yêu cầu tuyển dụng, việc hỗ trợ người thất nghiệp tìm một công việc mới không thể chỉ dừng ở việc cung cấp thông tin tuyển dụng. Tư vấn nghề nghiệp, kết nối trực tiếp với doanh nghiệp và tạo điều kiện để người lao động học thêm kỹ năng là những yếu tố có thể giúp quá trình quay lại thị trường lao động thuận lợi hơn. Đây cũng là cách để chính sách BHTN phát huy rõ hơn vai trò hỗ trợ người lao động chủ động tìm kiếm sinh kế thay vì chỉ chờ hết thời gian hưởng trợ cấp.
Tăng kiểm tra, đẩy mạnh xử lý hồ sơ trên môi trường số
Cùng với việc bảo đảm quyền lợi cho người đủ điều kiện, Thanh Hóa cũng chú trọng công tác kiểm tra, rà soát nhằm hạn chế tình trạng hưởng trợ cấp không đúng quy định. Trung tâm phối hợp với cơ quan Bảo hiểm xã hội tỉnh rà soát thông tin, trong đó tập trung vào những trường hợp đã có việc làm trong thời gian đang nhận trợ cấp. Trong 9 tháng đầu năm, 52 trường hợp bị thu hồi tiền trợ cấp thất nghiệp, 24 trường hợp bị thu hồi quyết định hưởng trợ cấp và 18 trường hợp đã có quyết định xử phạt vi phạm hành chính.
Việc kiểm tra, đối chiếu thông tin không chỉ nhằm ngăn ngừa việc hưởng sai chế độ mà còn góp phần bảo đảm nguồn lực từ Quỹ BHTN được sử dụng đúng đối tượng. Khi những trường hợp vi phạm được phát hiện và xử lý kịp thời, quyền lợi của người lao động đủ điều kiện cũng được bảo đảm tốt hơn, đồng thời nâng cao tính nghiêm minh trong quá trình thực hiện chính sách.
Một chuyển biến đáng chú ý trong công tác giải quyết BHTN tại Thanh Hóa là việc đẩy mạnh xử lý hồ sơ trên môi trường số. Từ tháng 7/2026, thực hiện hướng dẫn của Cục Việc làm, Trung tâm đã triển khai đăng ký tài khoản cán bộ và thực hiện 100% quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Bộ công cụ của Bộ Nội vụ.
Việc đưa toàn bộ quy trình lên môi trường số từng bước thay đổi phương thức xử lý hồ sơ, tạo thuận lợi hơn cho công tác tiếp nhận, giải quyết và theo dõi tiến độ. Đồng thời, đây cũng là một bước trong quá trình hiện đại hóa hoạt động cung cấp dịch vụ công về BHTN, hướng tới giảm bớt các khâu xử lý thủ công và nâng cao khả năng quản lý dữ liệu.
Tuy nhiên, quá trình vận hành thực tế vẫn phát sinh một số vướng mắc liên quan đến tài khoản người dùng, thao tác nghiệp vụ, cập nhật dữ liệu và khả năng kết nối giữa các hệ thống. Trung tâm đã phối hợp với các đơn vị liên quan để phản ánh, xử lý từng vấn đề, qua đó từng bước hoàn thiện quy trình và bảo đảm việc giải quyết hồ sơ không bị gián đoạn.
Trong những tháng cuối năm, Trung tâm Dịch vụ việc làm Thanh Hóa tiếp tục tập trung giải quyết chế độ BHTN đúng quy định, nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ trực tuyến và hướng dẫn người lao động thực hiện đầy đủ nghĩa vụ trong thời gian hưởng trợ cấp. Cùng với đó, Trung tâm sẽ khảo sát nhu cầu việc làm sau thất nghiệp, tăng cường giới thiệu việc làm và phối hợp với doanh nghiệp trong đào tạo nghề, đào tạo lại. Qua đó, chính sách BHTN được triển khai theo hướng thiết thực hơn, giúp người lao động không chỉ vượt qua giai đoạn mất việc mà còn có thêm cơ hội nâng cao kỹ năng, tìm việc mới và ổn định sinh kế.
Đoàn Văn