Đưa chính sách đến gần hơn với người thất nghiệp

Người lao động được hướng dẫn thực hiện thủ tục và tiếp cận các dịch vụ hỗ trợ việc làm tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Thanh Hóa. (Ảnh: Quốc Trường)
Trong 6 tháng đầu năm 2026, Trung tâm Dịch vụ việc làm Thanh Hóa tiếp nhận 10.587 hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp, tăng 11,66% so với cùng kỳ năm 2025; trong đó 10.372 người đã có quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp.
Cùng với việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ và bảo đảm quyền lợi cho người lao động, Trung tâm chú trọng đưa các dịch vụ việc làm đến ngay trong quá trình thực hiện chính sách. 6 tháng đầu năm, có 20.927 lượt người được tư vấn, giới thiệu việc làm, qua đó tiếp cận thông tin về nhu cầu tuyển dụng cũng như những cơ hội việc làm phù hợp với năng lực, kinh nghiệm.
Theo hướng này, trợ cấp thất nghiệp không được triển khai tách rời với các hoạt động hỗ trợ việc làm. Khi người lao động đến làm thủ tục, cán bộ Trung tâm đồng thời tìm hiểu nhu cầu tìm việc, học nghề, tư vấn chính sách và hướng dẫn những lựa chọn phù hợp. Cách làm này giúp quá trình hưởng BHTN không chỉ dừng ở việc bảo đảm một khoản hỗ trợ trong thời gian chưa có việc làm mà còn mở thêm hướng để người lao động sớm quay lại thị trường.
Để người dân thuận lợi hơn khi tiếp cận chính sách, Trung tâm Dịch vụ việc làm Thanh Hóa duy trì mạng lưới tiếp nhận và giải quyết hồ sơ BHTN tại nhiều địa bàn. Bên cạnh địa điểm chính, 6 văn phòng đại diện tại Nông Cống, Vĩnh Lộc, Ngọc Lặc, Hà Trung, Thọ Xuân và phường Đào Duy Từ tiếp tục thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ người lao động.
Việc bố trí các điểm tiếp nhận ở nhiều khu vực giúp người thất nghiệp, nhất là những người ở xa trung tâm, giảm thời gian và chi phí đi lại khi thực hiện thủ tục. Đây cũng là những địa chỉ để người lao động tìm hiểu thông tin về việc làm, học nghề và các nội dung liên quan đến chính sách BHTN, thay vì chỉ đến để hoàn tất hồ sơ hưởng trợ cấp.
Tại Trung tâm, các khâu hỗ trợ được tổ chức theo hướng "một điểm đến". Sau khi tiếp nhận hồ sơ, người lao động được tư vấn về chính sách BHTN và xác định nhu cầu việc làm hoặc học nghề. Người có nhu cầu tìm việc trong nước được kết nối với bộ phận tư vấn, giới thiệu việc làm; trường hợp quan tâm đến học nghề hoặc cơ hội làm việc ở nước ngoài được tư vấn theo nhu cầu.
Trung tâm đồng thời phối hợp với các cơ sở đào tạo nghề, doanh nghiệp và đơn vị tư vấn để cập nhật nghề đào tạo, vị trí việc làm còn trống và nhu cầu tuyển dụng. Từ những thông tin này, người lao động có thêm cơ sở cân nhắc công việc phù hợp với kinh nghiệm, năng lực cũng như điều kiện thực tế của bản thân.
Tăng kết nối để người lao động sớm trở lại thị trường
Một yêu cầu được Trung tâm Dịch vụ việc làm Thanh Hóa đặt ra trong quá trình thực hiện BHTN là tăng khả năng kết nối người thất nghiệp với việc làm ngay tại địa phương. Theo Trung tâm, một bộ phận đáng kể người hưởng trợ cấp thất nghiệp là công nhân trở về từ các khu công nghiệp lớn tại Bình Dương, Thành phố Hồ Chí Minh, Bắc Ninh, Thái Nguyên hoặc từng làm việc tại các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh như Lễ Môn, Tây Bắc Ga, Hoằng Long và Khu kinh tế Nghi Sơn.

Trung tâm Dịch vụ việc làm Thanh Hóa kết nối người lao động thất nghiệp với doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng. (Ảnh: Quốc Trường)
Sau khi trở về quê, nhiều người có nhu cầu tìm việc tại các doanh nghiệp gần nơi sinh sống. Việc làm gần nhà giúp họ giảm chi phí đi lại, thuê nhà và thuận lợi hơn trong việc ổn định cuộc sống gia đình. Từ thực tế này, Trung tâm tăng cường kết nối với doanh nghiệp, cập nhật nhu cầu tuyển dụng và cung cấp thông tin việc làm cho người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp.
Tuy vậy, quá trình triển khai cũng bộc lộ một số khó khăn. Một bộ phận người lao động khi đến Trung tâm vẫn chủ yếu quan tâm đến việc nhận trợ cấp, chưa chú ý đầy đủ đến các dịch vụ hỗ trợ quay lại thị trường lao động. Trong khi đó, nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp trong bối cảnh kinh tế còn khó khăn chưa thực sự dồi dào, khiến cơ hội lựa chọn việc làm của một số lao động mất việc còn hạn chế.
Trước thực tế này, Trung tâm xác định tiếp tục đẩy mạnh tư vấn, giới thiệu việc làm, hỗ trợ học nghề và cung cấp thông tin thị trường lao động ngay trong quá trình giải quyết chế độ BHTN. Các phiên giao dịch việc làm chuyên đề dành cho lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp cũng được tăng cường, tạo thêm cơ hội để người lao động gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với doanh nghiệp.
Song song với đó, Trung tâm tiếp tục mở rộng mạng lưới tiếp nhận và giải quyết hồ sơ tại những địa bàn xa trung tâm, nơi có đông người lao động; đa dạng hóa hình thức tuyên truyền về chính sách BHTN và hướng dẫn quy trình nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Công tác phối hợp với các cơ quan, tổ chức liên quan cũng được chú trọng. Trung tâm đề xuất phối hợp với Bảo hiểm xã hội tỉnh, Liên đoàn Lao động, Hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ, Hội Phụ nữ, Đoàn Thanh niên và các tổ chức chính trị - xã hội tổ chức tập huấn, phổ biến chính sách cho doanh nghiệp và người lao động. Qua đó, thông tin về quyền lợi, trách nhiệm và các dịch vụ hỗ trợ trong chính sách BHTN được đưa đến gần hơn với các nhóm đối tượng.
Đối với Cục Việc làm, Trung tâm kiến nghị tăng cường kết nối cơ sở dữ liệu giữa cơ quan Bảo hiểm xã hội và Trung tâm Dịch vụ việc làm, đồng thời sớm khắc phục những bất cập trên hệ thống tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trực tuyến. Trung tâm cũng đề xuất có cơ chế để đơn vị dịch vụ việc làm phối hợp trực tiếp với doanh nghiệp trong việc nắm bắt số lượng lao động mất việc đã tìm được việc làm mới; tăng cường tập huấn, trao đổi nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ thực hiện chính sách.
Ở địa phương, Trung tâm đề xuất tăng cường thanh tra, kiểm tra việc thực hiện pháp luật về BHTN; phối hợp kiểm tra các doanh nghiệp chậm đóng, trốn đóng BHXH, BHTN nhằm bảo đảm quyền lợi chính đáng của người lao động. Về phía doanh nghiệp, việc chủ động phối hợp với cơ quan BHXH khi người lao động chấm dứt hợp đồng, hoàn thiện kịp thời các thủ tục liên quan cũng góp phần rút ngắn quá trình giải quyết chế độ.
Cùng với đó, cơ quan BHXH cần tiếp tục phối hợp với Trung tâm Dịch vụ việc làm trong kết nối dữ liệu, kiểm tra quá trình tham gia và kịp thời phát hiện những trường hợp có dấu hiệu gian lận. Khi các khâu từ dữ liệu, giải quyết chế độ đến tư vấn và giới thiệu việc làm được kết nối chặt chẽ hơn, hiệu quả của chính sách BHTN sẽ không chỉ được đo bằng số hồ sơ đã giải quyết mà còn ở khả năng hỗ trợ người lao động trở lại thị trường.
Thực tiễn tại Thanh Hóa cho thấy hiệu quả của chính sách BHTN không chỉ nằm ở số lượng hồ sơ được giải quyết hay khoản trợ cấp đến tay người thất nghiệp, mà còn ở khả năng kết nối họ với việc làm và đào tạo nghề. Khi các dịch vụ được triển khai đồng bộ, từ tiếp nhận hồ sơ, tư vấn chính sách đến giới thiệu việc làm và hỗ trợ học nghề, BHTN có thêm điều kiện phát huy vai trò hỗ trợ người lao động vượt qua giai đoạn mất việc, chủ động tìm kiếm cơ hội mới và từng bước ổn định việc làm, thu nhập.
Đoàn Văn