Hội chợ Thương mại do Khoa Marketing - Kinh doanh quốc tế Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) tổ chức là dự án kết thúc môn học thuộc học phần Bán hàng và chăm sóc khách hàng. Tại đây, sinh viên trực tiếp đảm nhận các vai trò như quản lý gian hàng, nhân viên tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng trong môi trường mua - bán thực tế.
Đây là không gian học tập giàu tính thực tiễn, giúp sinh viên tiếp cận trọn vẹn quy trình kinh doanh chuyên nghiệp. Để triển khai gian hàng, các nhóm phải vận dụng kiến thức đã học, đồng thời phối hợp nhịp nhàng giữa các khâu từ tiếp cận khách hàng, tư vấn, thuyết phục mua hàng, xử lý tình huống đến chăm sóc sau bán.
Sinh viên tự tay thiết kế gian hàng, trưng bày sản phẩm trước khi Hội chợ khai mạc
Mỗi gian hàng gây chú ý khi quảng bá sản phẩm của các thương hiệu lớn như Aquafina, Vinamilk, Nescafe, TH True Milk, Cozy, Oreo, Orion, Boncha, Nabati, Oishi, Bánh tráng Tân Nhiên. Điều này càng làm tăng độ khó vì sinh viên trở thành những người đại diện doanh nghiệp, dẫn đến yêu cầu thể hiện tác phong chuẩn nghiệp vụ trong suốt quá trình.
Sinh viên vào vai người bán tư vấn sản phẩm cho khách hàng
Trong vai trò người bán hàng, sinh viên cần nghiên cứu kỹ về xuất xứ, công dụng sản phẩm để nhanh chóng tư vấn và thuyết phục người mua. Bên cạnh đó, nhiều tình huống liên quan đến khiếu nại được đặt ra nhằm rèn luyện cho các bạn kỹ năng tiếp nhận vấn đề và thiết kế giải pháp phù hợp.
TS. Châu Văn Thưởng chia sẻ định hướng đào tạo của ngành Marketing
TS. Châu Văn Thưởng - Phó trưởng Khoa Marketing - Kinh doanh quốc tế nhấn mạnh nhu cầu thực tế của doanh nghiệp là trọng tâm trong chương trình đào tạo ngành, được triển khai trong từng môn học nhằm tạo điều kiện cho sinh viên sớm tiếp cận với công việc, rút ngắn khoảng cách giữa giảng đường và doanh nghiệp ngay khi ra trường.
