VietGo Travels – Sứ mệnh đồng hành và kết nối trọn vẹn
Được thành lập vào năm 2022, VietGo Travels là thương hiệu lữ hành chuyên cung cấp các gói tour du lịch được thiết kế tỉ mỉ, dịch vụ vận chuyển tiện lợi và các hành trình cá nhân hóa trên khắp Việt Nam cho cả du khách trong nước và quốc tế. Từ núi rừng Tây Bắc với tour Sapa, Hà Giang, Cao Bằng, đến di sản Vịnh Hạ Long, Vịnh Lan Hạ, Ninh Bình và hành trình xuôi về miền Tây Nam Bộ, thương hiệu luôn chú trọng vào trải nghiệm văn hóa bản địa chân thực.
Hoạt động với tư cách là một phần không thể thiếu của Công Ty TNHH Du Lịch Và Dịch Vụ JA+ Việt Nam, VietGo Travels xác định rõ Tầm nhìn (Vision) của mình là trở thành "cánh tay nối dài" chiến lược của hệ sinh thái Ja+ – kết nối và hướng dẫn du khách từ những yêu cầu tìm hiểu ban đầu cho đến khi có một trải nghiệm hoàn chỉnh và đáng nhớ tại Việt Nam.
Đồng thời, Sứ mệnh (Mission) của thương hiệu là đồng hành cùng du khách trong suốt chặng đường bằng cách mang đến các giải pháp du lịch linh hoạt, tiện lợi, gắn kết chặt chẽ với mạng lưới lưu trú và dịch vụ nội bộ, đảm bảo mỗi điểm chạm đều đồng nhất và mang lại giá trị ghi dấu ấn sâu sắc.
Đội ngũ chuyên gia – Nền tảng của chất lượng dịch vụ
Chất lượng thực tế của VietGo Travels được xây dựng dựa trên nền tảng kinh nghiệm dày dặn của đội ngũ ban lãnh đạo và chuyên gia am hiểu thị trường:
Mrs Kim Nguyen (Người sáng lập): Với hơn 20 năm kinh nghiệm nắm giữ các vị trí chủ chốt trong vận hành khách sạn, dịch vụ khách hàng và quản lý kinh doanh. Bà hiện là nhà sáng lập và chủ sở hữu của hàng loạt thương hiệu trong lĩnh vực lưu trú, du lịch và dịch vụ bao gồm: Ja Cosmo Hotel & Spa, Ja Cosmo Premier Hotel, Ja Costa Hostel, Jaa Clinic và VietGo Travels.
Ông Phạm Thanh Hưng (Giám đốc Điều hành - CEO): Sở hữu hơn 5 năm kinh nghiệm thực tiễn trong ngành khách sạn và du lịch, đảm nhiệm nhiều vai trò từ vận hành, quan hệ khách hàng đến phát triển dịch vụ. Sự am hiểu sâu sắc về quy trình hoạt động giúp ông luôn nhạy bén trong việc dự đoán và đáp ứng kỳ vọng của du khách.
Ông Nguyễn Tùng Lâm (Cố vấn Chiến lược): Với 15 năm kinh nghiệm và nền tảng học thuật quốc tế (Thạc sĩ Du lịch & Marketing tại Đại học Bournemouth, Anh Quốc). Ông từng đảm nhiệm vị trí Giám đốc Khu vực về các chương trình khách hàng thân thiết cho mạng lưới JW Marriott, Sheraton, Accor Plus, mang đến góc nhìn chiến lược vĩ mô cho thương hiệu.
Ông Trần Trung Kiên (Giám đốc Kinh doanh): Bắt đầu sự nghiệp với vai trò hướng dẫn viên chuyên nghiệp, ông có hơn 8 năm kinh nghiệm tổ chức và điều phối các đoàn khách quốc tế, sở hữu kỹ năng giao tiếp xuất sắc và sự thấu hiểu sâu sắc sở thích của du khách ngoại quốc.
Hệ sinh thái "All-in-one" từ Công Ty TNHH Du Lịch Và Dịch Vụ JA+ Việt Nam
Khác biệt cốt lõi giúp VietGo Travels thu hút hàng ngàn du khách chính là khả năng cung cấp dịch vụ trọn gói (All-in-one services) thông qua hệ sinh thái khép kín của công ty mẹ. Khách hàng sử dụng tour của VietGo Travels sẽ được tiếp cận liền mạch với các tiện ích cao cấp bao gồm:
Ja Cosmo Hotel & Spa Được định vị mang đến "sự thoải mái như ở nhà và sự sang trọng của một cung điện", khách sạn cung cấp 35 phòng nghỉ cao cấp (bao gồm cả phòng gia đình và phòng suite có ban công, bồn tắm sục Jacuzzi), tích hợp cùng hệ thống nhà hàng, dịch vụ spa và massage. Đội ngũ nhân viên luôn túc trực 24/7 để mang lại không gian lưu trú hiện đại, tiện nghi và hoàn hảo nhất cho du khách trước và sau các chuyến đi dài.
Jaa Clinic Bám sát tôn chỉ "wellness" (làm đẹp an toàn và khỏe mạnh từ sâu bên trong) Jaa Clinic được đầu tư hệ thống phòng trị liệu vô khuẩn theo tiêu chuẩn Bộ Y tế, ứng dụng công nghệ cao từ châu Âu. Đặc biệt, Jaa Clinic là đối tác độc quyền tại Việt Nam phân phối dòng dược mỹ phẩm Crevil (chuyên dòng Nano Derma) uy tín từ Đức.
Ja Cosmo Premier Hotel Tọa lạc ngay khu vực Hồ Hoàn Kiếm, Ja Cosmo Premier Hotel mang đến trải nghiệm lưu trú cao cấp với không gian hiện đại, tiện nghi và vị trí thuận lợi để du khách khám phá các điểm đến nổi tiếng của Hà Nội.
Ja Costa Hostel Mang đến không gian lưu trú trẻ trung, tiện lợi tại trung tâm Hà Nội, Ja Costa Hostel phù hợp với khách du lịch cá nhân, nhóm bạn và những du khách muốn kết hợp nghỉ ngơi thoải mái cùng trải nghiệm khám phá địa phương.
Ja Rooftop Skybar Với không gian rooftop tầm nhìn rộng mở, Ja Rooftop Skybar là điểm thư giãn lý tưởng để thưởng thức đồ uống, ngắm cảnh thành phố về đêm và tận hưởng những khoảnh khắc giải trí cao cấp.
Maison By Ja Là thương hiệu nhà hàng thuộc hệ sinh thái Ja, Maison By Ja mang đến trải nghiệm ẩm thực tinh tế với không gian sang trọng, thực đơn đa dạng và phong cách phục vụ chuyên nghiệp.
Những con số và đánh giá thực tế của thương hiệu VietGo Travels
Sự kết hợp hoàn hảo giữa lữ hành, lưu trú và chăm sóc sức khỏe đã mang lại những kết quả kinh doanh ấn tượng cho VietGo Travels:
Phục vụ thành công hơn 2.500 du khách trong và ngoài nước.
Đạt điểm số đánh giá xuất sắc 4.9/5 sao trên nền tảng du lịch toàn cầu TripAdvisor.
Cam kết minh bạch về giá cả, hợp đồng, bảo hiểm cùng thời gian phản hồi hỗ trợ khách hàng xuyên suốt 24/7 (phản hồi dưới 2 giờ đồng hồ).
Thông qua việc liên kết chặt chẽ các mảng lữ hành, lưu trú và chăm sóc sức khỏe, thương hiệu VietGo Travels không chỉ cung cấp các tour tham quan mà đang thực sự mang đến những "hành trình trọn vẹn", khẳng định tầm vóc và giá trị của toàn bộ hệ sinh thái Công Ty TNHH Du Lịch Và Dịch Vụ JA+ Việt Nam trên bản đồ du lịch Việt Nam.
P.V