Từ tinh thần tình nguyện đến những phần việc số thiết thực
Sáng 10/9/2026, tại Hội trường Thành Đoàn, Ban Thường vụ Thành Đoàn Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức Hội nghị tổng kết hoạt động của các Đội hình Thanh niên tình nguyện “Mùa hè số” năm 2026.
Hội nghị có sự tham dự của đồng chí Đặng Minh Thông, Phó Bí thư Thành ủy Thành phố Hồ Chí Minh; đồng chí Nguyễn Mạnh Cường, Ủy viên dự khuyết Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hồ Chí Minh; đồng chí Ngô Minh Hải, Thành ủy viên, Bí thư Thành Đoàn Thành phố Hồ Chí Minh.
Cùng dự có đại diện lãnh đạo các Ban, Văn phòng Thành ủy, các sở, ban, ngành; Ban Thường vụ Thành Đoàn; Ban Chỉ huy các chiến dịch tình nguyện hè cấp Thành phố cùng đông đảo cán bộ, đoàn viên, hội viên, thanh niên đến từ các cơ sở Đoàn - Hội trực thuộc.
Không đơn thuần là một hoạt động tình nguyện hè, “Mùa hè số” năm 2026 được triển khai trong bối cảnh Thành phố đang đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số, thúc đẩy chuyển đổi số và đưa các tiện ích số đến gần hơn với người dân.
Đây cũng là một trong những cách làm cụ thể của tuổi trẻ Thành phố nhằm hưởng ứng phong trào “Bình dân học vụ số”, đồng thời cụ thể hóa tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
Với lợi thế về sức trẻ, khả năng tiếp cận nhanh công nghệ và tinh thần sẵn sàng dấn thân, lực lượng thanh niên tình nguyện đã trở thành cầu nối giữa chính quyền cơ sở, các nền tảng số và người dân.
“Gần dân, sát dân” để đưa kỹ năng số vào đời sống
Trong hơn hai tháng triển khai, các Đội hình Thanh niên tình nguyện “Mùa hè số” đã có mặt tại nhiều phường, xã, đặc khu, trực tiếp hỗ trợ chính quyền cơ sở và người dân trong quá trình tiếp cận, sử dụng các nền tảng số và dịch vụ công trực tuyến.
Phương châm được xác định rõ là “gần dân, sát dân, hỗ trợ trực tiếp”.
Tại các điểm hỗ trợ, đoàn viên, thanh niên trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, khai thác các nền tảng số, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và từng bước hình thành thói quen giao dịch điện tử.
Đối tượng được hỗ trợ không chỉ là người dân mà còn có cán bộ, đảng viên tại cơ sở. Thông qua cách hướng dẫn trực quan, cầm tay chỉ việc, lực lượng tình nguyện góp phần giúp người sử dụng hiểu rõ hơn về quy trình, thao tác và những tiện ích mà công nghệ số mang lại.
Một phần việc khác được các đội hình tập trung thực hiện là hỗ trợ tối ưu hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính tại trụ sở UBND các phường, xã, đặc khu. Sự hiện diện của đoàn viên, thanh niên tại các điểm tiếp nhận hồ sơ vừa góp phần giảm áp lực cho cán bộ cơ sở, vừa giúp người dân thuận lợi hơn trong quá trình thực hiện thủ tục.
Đặc biệt, từ thực tiễn tiếp xúc với người dân, các đội hình còn góp phần nhận diện những khó khăn phổ biến trong quá trình sử dụng dịch vụ công trực tuyến, từ đó có cách hướng dẫn phù hợp với từng nhóm đối tượng.
Điều đáng ghi nhận là hoạt động “Mùa hè số” không dừng lại ở việc hỗ trợ một vài thao tác kỹ thuật. Mục tiêu lớn hơn là hình thành năng lực số và thói quen số trong cộng đồng.
Khi một người dân có thể tự mình đăng nhập, thực hiện thủ tục trực tuyến, tra cứu hồ sơ hoặc tiếp cận một tiện ích số mà trước đó còn bỡ ngỡ, giá trị của hoạt động tình nguyện được nhân lên. Đó cũng là cách chuyển đổi số được đưa từ chủ trương vào đời sống bằng những hành động cụ thể.
Những mô hình sáng tạo từ thực tiễn cơ sở
Tại Hội nghị, các đại biểu cùng theo dõi phim phóng sự tổng kết, nhìn lại hành trình triển khai “Mùa hè số” năm 2026. Những hình ảnh từ cơ sở cho thấy sức trẻ, sự chủ động và tinh thần trách nhiệm của đoàn viên, thanh niên trong từng phần việc.
Bên cạnh những kết quả chung, Hội nghị dành nhiều thời gian trao đổi về các mô hình hay, cách làm sáng tạo và những bài học kinh nghiệm được đúc kết từ thực tiễn.
Một trong những điểm sáng được giới thiệu là dự án “Marketing địa phương - LOMAR 2026”. Thông qua ứng dụng công nghệ số, dự án hướng đến hỗ trợ các địa phương quảng bá sản phẩm OCOP, du lịch sinh thái và những giá trị văn hóa bản địa trên các nền tảng trực tuyến.
Mô hình cho thấy hoạt động tình nguyện số có thể mở rộng phạm vi tác động, từ hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công đến hỗ trợ địa phương khai thác công nghệ để phát triển kinh tế, quảng bá hình ảnh và nâng cao giá trị sản phẩm.
Đây cũng là một hướng tiếp cận đáng chú ý khi chuyển đổi số ngày càng trở thành công cụ quan trọng để các địa phương kết nối với thị trường, du khách và cộng đồng.
Từ các tham luận tại Hội nghị, nhiều nội dung được tập trung thảo luận như công tác tiếp nhận và phát triển lực lượng tình nguyện tại chỗ; kinh nghiệm tổ chức, vận hành các điểm hỗ trợ dịch vụ công lưu động; giải pháp nâng cao chỉ số hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công.
Những vấn đề này cho thấy hoạt động tình nguyện số đang chuyển dần từ những phần việc đơn lẻ sang cách làm có tính hệ thống, có khả năng duy trì và nhân rộng.
Khi thanh niên trở thành lực lượng đồng hành cùng chính quyền
Một trong những dấu ấn nổi bật của “Mùa hè số” năm 2026 là sự gắn kết ngày càng rõ nét giữa hoạt động Đoàn và nhiệm vụ chính trị tại cơ sở.
Nếu trước đây hình ảnh chiến sĩ tình nguyện thường gắn với các hoạt động an sinh xã hội, xây dựng nông thôn mới, chỉnh trang đô thị hay chăm lo thiếu nhi, thì trong thời đại số, một không gian tình nguyện mới đang mở ra.
Đó là không gian của công nghệ, dữ liệu, dịch vụ công trực tuyến, kỹ năng số và đổi mới sáng tạo.
Ở đó, sức trẻ không chỉ được đo bằng số lượng ngày công hay công trình hoàn thành, mà còn được thể hiện qua khả năng thích ứng với công nghệ và năng lực giải quyết những vấn đề thực tiễn của cộng đồng.
Việc đoàn viên, thanh niên trực tiếp hỗ trợ người dân tại các phường, xã, đặc khu cũng góp phần đưa hình ảnh chính quyền số trở nên gần gũi hơn. Những thao tác vốn có thể khiến người dân e ngại được giải thích bằng ngôn ngữ dễ hiểu; những quy trình trên môi trường điện tử được hướng dẫn trực tiếp; khoảng cách giữa công nghệ và người sử dụng được thu hẹp.
Từ góc độ này, “Mùa hè số” không chỉ là một chiến dịch tình nguyện mà còn là môi trường để thanh niên rèn luyện kỹ năng, nâng cao trách nhiệm xã hội và tham gia giải quyết những vấn đề đang đặt ra trong quá trình phát triển Thành phố.
Tiếp tục nhân rộng tinh thần “Mùa hè số”
Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, đồng chí Đặng Minh Thông, Phó Bí thư Thành ủy Thành phố Hồ Chí Minh, biểu dương tinh thần trách nhiệm, sự chủ động và những kết quả cụ thể mà lực lượng thanh niên tình nguyện đã đạt được trong thời gian qua.
Đồng chí nhấn mạnh yêu cầu Thành Đoàn tiếp tục duy trì, nhân rộng những mô hình hiệu quả, đồng thời đưa hoạt động chuyển đổi số trở thành nhiệm vụ thường xuyên, gắn với các công trình, phần việc thanh niên trong thời gian tới.
Định hướng này đặt ra yêu cầu mới đối với hoạt động Đoàn trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ. Tình nguyện không chỉ là “đến với cơ sở” trong một chiến dịch nhất định, mà cần được duy trì bằng những chương trình dài hạn, bám sát nhu cầu thực tế của người dân và chính quyền.
Từ những kết quả của “Mùa hè số” 2026, các đội hình tình nguyện có thể tiếp tục phát triển thành lực lượng hỗ trợ chuyển đổi số tại cộng đồng, tham gia phổ cập kỹ năng số, hỗ trợ dịch vụ công và thúc đẩy các sáng kiến ứng dụng công nghệ.
Đặc biệt, việc xây dựng lực lượng tình nguyện tại chỗ được xem là yếu tố quan trọng để bảo đảm tính bền vững. Khi cán bộ Đoàn, đoàn viên, thanh niên tại địa phương có đủ kỹ năng và phương pháp hướng dẫn, hoạt động hỗ trợ người dân sẽ không kết thúc cùng chiến dịch hè mà có thể tiếp tục được duy trì trong đời sống hằng ngày.
Tôn vinh những đóng góp, mở ra hành trình mới
Tại Hội nghị, UBND Thành phố Hồ Chí Minh, Ban Thường vụ Thành Đoàn và Ban Thư ký Hội Sinh viên Việt Nam Thành phố đã trao tặng bằng khen cho nhiều tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc, tiêu biểu trong triển khai chiến dịch “Mùa hè số” năm 2026.
Những phần thưởng là sự ghi nhận đối với tinh thần trách nhiệm, sự sáng tạo và những đóng góp thầm lặng của các chiến sĩ tình nguyện trong suốt thời gian qua.
Nhưng giá trị lớn hơn của “Mùa hè số” nằm ở những thay đổi cụ thể được tạo ra từ cơ sở: một người dân biết sử dụng dịch vụ công trực tuyến; một cán bộ được hỗ trợ trong quá trình chuyển đổi phương thức làm việc; một sản phẩm địa phương được đưa lên nền tảng số; một mô hình hay được tiếp tục nhân rộng.
Chiến dịch tình nguyện hè năm 2026 khép lại, nhưng những kỹ năng, mô hình và tinh thần hành động mà “Mùa hè số” tạo dựng không dừng lại ở mùa hè.
Từ những điểm hỗ trợ dịch vụ công, các lớp phổ cập kỹ năng số đến những dự án ứng dụng công nghệ phục vụ địa phương, tuổi trẻ Thành phố đang cho thấy một cách rất cụ thể rằng tinh thần tiên phong của thanh niên hoàn toàn có thể song hành với những nhiệm vụ lớn của thời đại.
Trong hành trình hiện thực hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW, khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số không còn là câu chuyện xa xôi của riêng các cơ quan chuyên môn. Đó đang trở thành một phần của đời sống cộng đồng.
Và ở hành trình ấy, những người trẻ Thành phố Hồ Chí Minh tiếp tục lựa chọn đứng ở phía trước: học tập để làm chủ công nghệ, tình nguyện để phục vụ cộng đồng, sáng tạo để tạo ra giá trị và hành động để biến những chủ trương lớn thành kết quả cụ thể trong cuộc sống.
Tấn Tài