Hoạt động tư vấn, hỗ trợ học nghề cho người lao động tại Trung tâm Dịch vụ việc làm TP.HCM. (Ảnh: Trương Đăng)
Trong bối cảnh thị trường lao động có sự dịch chuyển về nhu cầu tuyển dụng, hỗ trợ người lao động bổ sung kỹ năng, chuyển đổi nghề đang trở thành một trong những nội dung được Trung tâm Dịch vụ việc làm TP.HCM chú trọng trong quá trình thực hiện chính sách BHTN.
Theo Trung tâm, từ đầu năm đến nay, đơn vị đã tiếp nhận 173.662 hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp, tăng 8.506 hồ sơ, tương ứng 5,15% so với cùng kỳ năm 2025. Số người được giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp trong cùng thời gian là 147.750 trường hợp. Trung tâm cũng ghi nhận 612.168 lượt người thực hiện thông báo về tình trạng tìm kiếm việc làm.
Đáng chú ý, người lao động ngày càng sử dụng phương thức trực tuyến khi thực hiện các thủ tục liên quan đến BHTN. Trong tổng số hồ sơ tiếp nhận, có 108.303 hồ sơ được thực hiện trên môi trường trực tuyến, cao hơn số hồ sơ nộp trực tiếp là 65.359 hồ sơ. Điều này cho thấy việc ứng dụng công nghệ đang ngày càng trở thành một phần trong quá trình tiếp cận và giải quyết chính sách BHTN cho người lao động.
Gắn hỗ trợ thất nghiệp với nhu cầu học nghề
Không chỉ hỗ trợ một phần thu nhập trong thời gian chưa có việc làm, chính sách BHTN còn tạo điều kiện để người lao động tiếp cận các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng nghề. Theo Trung tâm Dịch vụ việc làm TP.HCM, đây là hướng hỗ trợ có ý nghĩa trong việc giúp người lao động chuẩn bị lại năng lực, nhất là khi nhu cầu tuyển dụng trên thị trường có sự thay đổi.
Để tăng khả năng tiếp cận các chương trình đào tạo, Trung tâm đã xây dựng mối liên kết với gần 30 cơ sở giáo dục nghề nghiệp. Thông qua mạng lưới này, người lao động được tư vấn về ngành nghề, chương trình đào tạo và lựa chọn khóa học phù hợp với điều kiện cá nhân cũng như nhu cầu tuyển dụng trên thị trường.
Trong 9 tháng năm 2026, có 5.957 người lao động được Trung tâm phối hợp tư vấn, hỗ trợ đào tạo và nâng cao trình độ kỹ năng nghề. Cũng trong khoảng thời gian này, Trung tâm tham mưu Sở Nội vụ ban hành 5.644 quyết định hỗ trợ đào tạo, nâng cao trình độ kỹ năng nghề cho người đang hưởng trợ cấp thất nghiệp.
Đáng chú ý, trong số những trường hợp được hỗ trợ có một người không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp nhưng vẫn đáp ứng điều kiện để nhận hỗ trợ đào tạo theo quy định. Trường hợp này cho thấy việc thực hiện chính sách không chỉ tập trung vào khoản trợ cấp mà còn chú trọng đến khả năng nâng cao kỹ năng, tạo thêm cơ hội để người lao động quay lại thị trường việc làm.
Cùng với việc mở rộng kết nối đào tạo, Trung tâm cũng rà soát các bước xử lý hồ sơ nhằm hạn chế thời gian chờ đợi cho người lao động. Thời gian giải quyết hỗ trợ học nghề được rút từ 15 ngày xuống còn 12 ngày. Theo Trung tâm, toàn bộ hồ sơ đáp ứng đủ điều kiện đều được giải quyết hỗ trợ.
Việc rút ngắn thời gian xử lý giúp người lao động sớm xác định hướng học nghề và chủ động tham gia khóa đào tạo, thay vì phải chờ đợi trong thời gian dài sau khi mất việc. Trong bối cảnh yêu cầu về kỹ năng của thị trường lao động liên tục thay đổi, việc tiếp cận đào tạo đúng thời điểm cũng có thể giúp người lao động chủ động hơn trong quá trình tìm kiếm việc làm mới.
Chủ động thông tin để người lao động dễ chọn khóa học
Một trong những giải pháp được Trung tâm Dịch vụ việc làm TP.HCM triển khai là cập nhật lịch khai giảng của các cơ sở giáo dục nghề nghiệp lên phần mềm học nghề. Việc này giúp thông tin về các khóa đào tạo được cập nhật thường xuyên, tạo thêm cơ sở để cán bộ tư vấn giới thiệu chương trình phù hợp với từng nhóm lao động.
Từ những thông tin được cập nhật trên hệ thống, người lao động có thể chủ động tìm hiểu về ngành nghề, thời gian học và cơ sở đào tạo trước khi đưa ra lựa chọn. Cách làm này góp phần giảm khoảng cách giữa nhu cầu học nghề của người lao động với thông tin về các chương trình đào tạo đang được tổ chức.
Việc kết nối giữa đơn vị thực hiện chính sách BHTN với các cơ sở giáo dục nghề nghiệp vì vậy không chỉ mở rộng số lượng lựa chọn học nghề, mà còn hướng tới sự phù hợp giữa kỹ năng được đào tạo và nhu cầu tuyển dụng. Đây cũng là yếu tố quan trọng để việc hỗ trợ học nghề gắn với mục tiêu giúp người lao động sớm trở lại thị trường lao động thay vì chỉ dừng ở việc giải quyết chế độ.
Thời gian tới, Trung tâm Dịch vụ việc làm TP.HCM tiếp tục duy trì phối hợp với các cơ sở giáo dục nghề nghiệp, đồng thời tăng cường rà soát điều kiện và giải quyết hồ sơ hỗ trợ học nghề đúng quy định. Thông tin về các chương trình đào tạo, ngành nghề và thời gian khai giảng cũng sẽ tiếp tục được cập nhật để phục vụ công tác tư vấn.
Qua đó, người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp có thêm cơ hội lựa chọn ngành nghề phù hợp, bổ sung kỹ năng và rút ngắn thời gian quay lại thị trường lao động. Đây cũng là hướng triển khai cho thấy chính sách BHTN ngày càng được gắn chặt hơn với tư vấn, đào tạo và hỗ trợ việc làm, thay vì chỉ tập trung vào việc chi trả trợ cấp khi người lao động mất việc.
Đoàn Văn