Chinh Phục Cột Mốc Đầu Tiên
Năm 2018, anh Nguyễn Bá Cường quyết định thử sức với nghề môi giới bất động sản để bước ra khỏi vùng an toàn và có thêm cơ hội phát triển bản thân.
“Thời điểm đó tôi khá nhút nhát, không dám bắt chuyện với mọi người, đặc biệt là người lớn tuổi hơn. Chính vì thế, tôi muốn chuyển sang công việc mới với môi trường có thể giúp tôi trau dồi kỹ năng giao tiếp và trở nên năng động”, anh Cường chia sẻ.
Trong quá trình 7 năm gắn bó với nghề, hai tháng thử việc đầu tiên là giai đoạn đáng nhớ nhất của nhà môi giới đất nền kỳ cựu. “Tôi đã nỗ lực rất nhiều trong việc học kiến thức và kỹ năng mới, từ quy trình giao dịch, tìm kiếm cho đến tư vấn khách hàng. Lúc đó, gần như ngày nào tôi cũng dậy từ 5 giờ sáng để lập kế hoạch trong ngày và triển khai. Ngay từ khi mới vào nghề, tôi đã biết đến và đăng tin trên Batdongsan.com.vn và rất may mắn là những giao dịch thành công đầu tiên của tôi trong hai tháng đó đều đến từ nền tảng này”, anh Cường cho biết.
Đối với anh, đây chính là cột mốc đầu tiên trong hành trình chinh phục nghề môi giới bất động sản. Thời điểm hiện tại, khi đã trở thành môi giới chuyên nghiệp tại một đơn vị uy tín tại Vũng Tàu, anh vẫn luôn nhớ về cột mốc đó như một động lực để tiếp tục phấn đấu và vượt qua những giai đoạn khó khăn, thách thức trong sự nghiệp.
Về chiến thuật hoạt động trên Batdongsan.com.vn, đối với thời điểm công ty triển khai chiến dịch bán hàng, anh Cường sẽ phân bổ nhiều ngân sách để đăng tin VIP, nhằm tăng khả năng hiển thị. Còn trong thời điểm khác, anh cùng đội ngũ nhân sự của mình vẫn duy trì đăng Tin Thường để gia tăng độ phủ. Ngoài ra, anh và các nhân viên trong công ty cũng sẽ tiếp tục giữ vững danh hiệu Môi giới chuyên nghiệp trên Batdongsan.com.vn để nâng cao uy tín cũng như xây dựng thương hiệu cá nhân.
“Ngoài Batdongsan.com.vn, tôi cũng đăng tin trên một số nền tảng trực tuyến khác. Tuy nhiên, tôi nhận thấy Batdongsan.com.vn vẫn là nền tảng uy tín và hiệu quả nhất. Phần lớn khách hàng liên hệ với tôi hoặc tìm đến văn phòng công ty đều qua tin đăng trên nền tảng này”, anh Cường cho biết thêm.
Với nhiều năm kinh nghiệm, anh Cường từng hoạt động tại nhiều địa phương như Long An, Bình Phước, Rạch Giá (Kiên Giang)… Theo anh, để đạt hiệu quả tốt, ngoài thông tin về thị trường và sản phẩm, nhà môi giới cần tìm hiểu kỹ về văn hoá, hình thức giao dịch phổ biến cũng như tâm lý người tiêu dùng.
“Ví dụ ở Rạch Giá, người mua chủ yếu là người bản địa và họ giao dịch rất nhanh gọn. Trong khi đó, tại Long An, khách hàng không chỉ là người bản địa mà còn đến từ nhiều tỉnh thành khác như TP. HCM hay Hà Nội. Họ thường mua để đầu tư hoặc để cho con cháu sau này. Khi xác định được khách hàng mục tiêu và nắm bắt được tâm lý cũng như nhu cầu của họ, nhà môi giới sẽ tư vấn hiệu quả hơn và dễ dàng đạt được giao dịch thành công hơn”, anh Cường tiết lộ.
Bí Kíp Xây Dựng Quan Hệ Tốt Với Khách Hàng
Một trong những giao dịch đáng nhớ nhất trong sự nghiệp của anh Cường là cú “lội ngược dòng” vào cuối năm 2019, khi công ty của anh mở bán sản phẩm tại Bình Phước. So với các nhóm khác với nhiều lượt “giữ chỗ” hơn, nhóm của anh Cường chỉ có vài lượt. Tuy nhiên, tại thời điểm diễn ra sự kiện, anh đã tích cực tư vấn và hỗ trợ khách hàng. Sau đó, một vị khách đã quyết định mua thêm vài lô đất. Từ nhóm có ít lượt giữ chỗ nhất, nhóm của anh Cường đã lội ngược dòng khi đứng đầu với 8 giao dịch thành công.
Chia sẻ lời khuyên dành cho các nhà môi giới trẻ mới vào nghề, anh Cường nói: “Tôi cho rằng yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất khi làm nghề môi giới bất động sản là sự kiên trì. Từ kinh nghiệm của bản thân, tôi nhận thấy dù bước vào nghề với rất ít kinh nghiệm, bạn vẫn có thể đạt được kết quả tốt nếu kiên trì thực hiện mục tiêu đã đặt ra. Thứ hai là nắm vững kiến thức chuyên môn, từ thông tin sản phẩm, quy trình giao dịch đến cách tư vấn. Tiếp theo là giữ vững đạo đức nghề nghiệp và cuối cùng là trau dồi kỹ năng giao tiếp hiệu quả”.
Để xây dựng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng, theo anh Cường, nhà môi giới có thể tìm cách phù hợp để gắn kết với họ sau những tương tác đầu tiên. “Bản thân là người khá vui tính nên tôi thường trao đổi những câu chuyện nhẹ nhàng, vui vẻ nhưng cũng chứa đựng thông tin hữu ích về thị trường hay sản phẩm mà khách hàng có thể quan tâm. Tôi có nhiều khách hàng chủ động mời đi uống cafe để cập nhật thông tin thị trường hoặc tình hình công việc của nhau. Tôi thường xuyên hỏi thăm họ và ngược lại nên theo thời gian, hai bên trở nên thân thiết hơn”, anh chia sẻ.
Về dự định công việc, anh Cường đang xây dựng định hướng kế hoạch 5 năm cho bản thân và bộ phận. Bên cạnh nhiệm vụ bán hàng, anh còn chú trọng xây dựng thương hiệu cá nhân với danh hiệu Môi giới chuyên nghiệp trên Batdongsan.com.vn và danh tiếng cho công ty, với mục tiêu mở rộng độ nhận diện đến khách hàng trên khắp cả nước.
Thanh Huyền