Kể từ ngày 15/8/2024, VinFast chính thức triển khai chính sách bảo hành mới với mức cam kết chưa từng có trên thị trường xe máy Việt Nam. Cụ thể, toàn bộ các dòng xe máy điện sử dụng công nghệ pin LFP (Lithium Iron Phosphate) sẽ được bảo hành xe 6 năm và pin 8 năm, không giới hạn số kilomet di chuyển.
Mức bảo hành này không chỉ vượt xa so với các đối thủ cùng phân khúc mà còn cao hơn đáng kể so với xe máy xăng truyền thống - thường chỉ có thời gian bảo hành từ 2-3 năm. Điều này thể hiện sự tự tin của VinFast về chất lượng sản phẩm cũng như quyết tâm thay đổi nhận thức người tiêu dùng về độ bền của xe điện.
Pin LFP được VinFast lựa chọn có tuổi thọ cao hơn, hiệu suất ổn định qua nhiều chu kỳ sạc-xả, đồng thời có khả năng chịu nhiệt tốt - yếu tố quan trọng trong điều kiện khí hậu nhiệt đới như Việt Nam. Quan trọng hơn, loại pin này có độ an toàn cao hơn, giảm thiểu rủi ro cháy nổ - một trong những lo ngại lớn nhất của người dùng đối với xe điện.
VinFast tăng bảo hành cho xe máy điện, người dùng yên tâm đổi xe xăng sang điện. Ảnh: VinFast
Từ góc độ môi trường và bền vững, pin LFP không chứa các kim loại hiếm như coban, niken, giúp giảm thiểu tác động lên môi trường và đảm bảo tính ổn định về nguồn cung nguyên liệu.
Chính sách bảo hành mới được áp dụng trên hầu hết các dòng xe máy điện của VinFast, bao gồm: Evo Grand, Evo 200 Lite, Feliz S, Klara S2, Klara Neo, Theon S, Vento S và Vento Neo.
"Thông qua việc áp dụng chính sách bảo hành tốt nhất thị trường, gấp đôi so với nhiều thương hiệu xe máy xăng truyền thống, VinFast mong muốn mang đến cho người dùng xe máy điện chính hãng sự an tâm tuyệt đối, qua đó xóa bỏ rào cản tâm lý, tạo thêm động lực để người dân chuyển đổi xanh sang sử dụng xe điện", ông Hoàng Hà - Phó Tổng giám đốc kinh doanh xe máy điện VinFast nhấn mạnh.
Song song với việc nâng cấp bảo hành, VinFast còn triển khai hàng loạt chính sách hỗ trợ nhằm giảm thiểu chi phí ban đầu cho người dùng. Chương trình sạc miễn phí tại hệ thống trạm V-Green kéo dài đến 31/5/2027 sẽ giúp người dùng tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành trong những năm đầu.
Tại các thị trường như Hà Nội, TP.HCM và An Giang, VinFast còn hỗ trợ 100% lệ phí trước bạ và tặng 10% giá xe, kèm theo gói hỗ trợ trả góp lên đến 90% giá trị xe. Những chính sách này hứa hẹn sẽ giúp xe điện trở nên dễ tiếp cận hơn về mặt tài chính.
Để đảm bảo cam kết bảo hành được thực hiện hiệu quả, VinFast đã xây dựng mạng lưới dịch vụ rộng khắp với gần 500 cửa hàng kinh doanh và gần 400 xưởng dịch vụ chính hãng trên toàn quốc. Hệ thống này không chỉ đảm bảo khả năng tiếp cận dịch vụ mà còn duy trì chất lượng dịch vụ thống nhất theo tiêu chuẩn của VinFast.
Chương trình "Đổi xăng lấy điện – cùng VinFast kiến tạo tương lai xanh" đang được triển khai đồng loạt tại nhiều tỉnh thành, tạo ra một phong trào chuyển đổi có quy mô lớn. Với những cam kết và hành động cụ thể, VinFast đang định hình lại chuẩn mực của thị trường xe điện Việt Nam, tạo tiền đề cho một cuộc cách mạng giao thông xanh thực sự.
Cộng tác viên