Vĩnh Long đẩy mạnh chuyển đổi số trong thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực, việc ứng dụng công nghệ vào quản lý và cung cấp dịch vụ công đang trở thành yêu cầu tất yếu đối với các cơ quan, đơn vị. Đối với lĩnh vực bảo hiểm thất nghiệp, chuyển đổi số được xem là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người lao động, đồng thời tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ.

Tại tỉnh Vĩnh Long, chính sách bảo hiểm thất nghiệp không chỉ hỗ trợ người lao động về tài chính trong thời gian mất việc mà còn đóng vai trò kết nối việc làm, hỗ trợ đào tạo nghề để người lao động sớm quay lại thị trường lao động. Với số lượng hồ sơ ngày càng lớn, yêu cầu đặt ra là phải xử lý nhanh chóng, chính xác và minh bạch.

Theo thống kê của Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Vĩnh Long, trong 6 tháng đầu năm 2026, đơn vị đã tiếp nhận 13.257 hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp và ban hành 12.667 quyết định hưởng trợ cấp. Khối lượng công việc lớn cho thấy những hạn chế của phương thức quản lý hồ sơ giấy truyền thống, từ việc lưu trữ, tra cứu đến nguy cơ phát sinh sai sót trong quá trình xử lý.

Nhằm đáp ứng yêu cầu thực tiễn, Trung tâm đã triển khai nhiều giải pháp chuyển đổi số đồng bộ. Một trong những nội dung trọng tâm là số hóa hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp. Trong nửa đầu năm 2026, đơn vị đã thực hiện số hóa 10.982 hồ sơ, góp phần giảm áp lực lưu trữ giấy tờ, nâng cao hiệu quả quản lý và bảo đảm an toàn dữ liệu.

Bên cạnh đó, Trung tâm cũng tăng cường sử dụng website, Facebook và Zalo để cung cấp thông tin về chính sách bảo hiểm thất nghiệp, nhu cầu tuyển dụng, đào tạo nghề và các hoạt động kết nối việc làm. Nhiều chương trình được truyền thông qua nền tảng số, giúp người lao động tiếp cận thông tin thuận lợi hơn.

Trong 6 tháng đầu năm, đơn vị đã tổ chức 33 phiên giao dịch việc làm gắn với chương trình "Cà phê việc làm", 4 phiên giao dịch lưu động tại các xã và 67 buổi tư vấn tại trường học, địa phương.

Hướng tới dịch vụ công trực tuyến

Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Vĩnh Long đang tập trung triển khai tiếp nhận và giải quyết hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Khi được vận hành đồng bộ, người lao động có thể thực hiện thủ tục trực tuyến mọi lúc, mọi nơi, giảm thời gian đi lại và dễ dàng theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ.

Những kết quả bước đầu cho thấy hiệu quả tích cực của quá trình chuyển đổi số. Trong 6 tháng đầu năm 2026, Trung tâm đã giới thiệu việc làm thành công cho 953 người đang hưởng trợ cấp thất nghiệp và hỗ trợ học nghề cho 1.371 người.

Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số vẫn còn những thách thức như trình độ công nghệ thông tin của một bộ phận người lao động chưa đồng đều, yêu cầu cao về hạ tầng kỹ thuật và bảo đảm an toàn thông tin. Do đó, Trung tâm xác định tiếp tục hoàn thiện quy trình xử lý hồ sơ trực tuyến, đẩy mạnh tuyên truyền, xây dựng cơ sở dữ liệu thị trường lao động và nâng cao kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ.

Với những bước đi cụ thể và định hướng rõ ràng, Trung tâm Dịch vụ việc làm Vĩnh Long đang từng bước hiện đại hóa công tác thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp. Chuyển đổi số không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý, cải cách thủ tục hành chính mà còn tạo điều kiện để người lao động tiếp cận các chính sách hỗ trợ nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch hơn.