Volvo dẫn đầu Top thương hiệu an toàn nhất năm. Ảnh: Volvo
Dữ liệu từ Google Trends cho thấy, số lượt tìm kiếm từ khóa “chiếc xe an toàn nhất” trong 5 năm qua tăng hơn 49% so với trước đây. Điều này chứng tỏ an toàn luôn là một trong những tiêu chí được người dùng quan tâm hàng đầu khi chọn mua ô tô.
Confused - chuyên trang bảo hiểm ô tô có tiếng và lâu đời mới đây đã công bố một nghiên cứu về an toàn tại thị trường Mỹ. Nghiên cứu được thực hiện dựa trên quá trình tổng hợp các cơ sở dữ liệu của NCAP (New Car Assessment Program). NCAP là chương trình đánh giá mức độ an toàn của xe mới dựa trên các bài kiểm tra về va chạm, khả năng chống lật và độ hiệu quả của hệ thống hỗ trợ lái xe tiên tiến (ADAS).
Kết quả chỉ ra, Volvo, Subaru, Tesla, Genesis và Polestar là 5 thương hiệu cùng đạt điểm số tuyệt đối 100% trên thang điểm 5 sao về mức độ an toàn cho mọi mẫu xe. 2024 là năm có nhiều xe đạt 5 sao về an toàn nhất được ra mắt. Trong đó, Volvo dẫn đầu với 76/76 mẫu xếp hạng an toàn 5 sao NCAP.
Những thương hiệu dẫn đầu về số lượng xe đạt chuẩn 5 sao. Nguồn: Confused
Cùng với đó, Volvo cũng là thương hiệu ghi nhận xảy ra ít khiếu nại nhất từ phía khách hàng khi có trung bình 47,2 phàn nàn trên tổng số 34 thương hiệu được khảo sát với 833,761 lượt khiếu nại gửi về Cơ quan An toàn giao thông quốc gia Mỹ (NHTSA). Genesis là thương hiệu duy nhất đạt được sự hài lòng tương tự như Volvo, song lượng xe tham gia khảo sát ít hơn rất nhiều, chỉ 15 mẫu.
Khảo sát này được chia thành 2 giai đoạn, từ 2015 - 2019 và 2020 - 2024. Lượng phàn nàn từ người tiêu dùng về các hãng xe có sự khác biệt trong 2 giai đoạn. Một số thương hiệu có cải thiện rõ rệt trong giai đoạn thứ hai như Chrysler (từ 21960 xuống 8430 khiếu nại); số khác lại có lượng khiếu nại tăng đột biến như Tesla (từ 1562 lên 16038).
Volvo dẫn đầu các thương hiệu sở hữu mức độ hài lòng cao từ người dùng ô tô. Nguồn: Confused
Riêng Volvo, lượng khiếu nại có sự nhất quán ở cả 2 giai đoạn, lần lượt là 1717 và 1870 trên tổng số 76 mẫu xe khảo sát. Điều này thể hiện sự nhất quán của Volvo trong quy trình sản xuất, kiểm soát chất lượng và triết lý “Designed Around You” luôn đặt sự tiện nghi và thoải mái của người dùng làm trọng tâm.
2024 được xem là năm thành công của Volvo khi doanh số xe thuần điện và plug-in hybrid đều tăng so với năm trước, tăng lần lượt 54% và 15%, đóng góp tới 46% vào tổng doanh thu toàn hãng. Tại thị trường ô tô Việt Nam, Volvo là hãng xe sang đầu tiên giới thiệu dải sản phẩm plug-in hybrid phong phú, trải rộng khắp phân khúc, từ sedan đến SUV. Thực tế này thể hiện những nỗ lực của hãng xe Thụy Điển trong việc đồng hành và hỗ trợ người dùng từng bước chuyển đổi sang giải pháp di chuyển an toàn, thân thiện môi trường.
Cộng tác viên
