Sau một khoảng thời gian ra mắt nhất định (thường là vài năm), các mẫu smartphone sẽ bị nhà phát hành dừng hỗ trợ nâng cấp phần mềm cùng một số dịch vụ bảo hành, hậu mãi khác. Điều này có thể bắt nguồn từ những hạn chế cấu hình của các smartphone đời cũ hay chỉ đơn giản là mở đường cho các điện thoại thông minh thế hệ sau phát triển.
Mới đây, Xiaomi - gã khổng công nghệ của Trung Quốc đã chính thức thông báo sẽ có 7 mẫu smartphone không còn nhận được dịch vụ bảo trì và hậu mãi. Các thiết bị này bao gồm Xiaomi Mi MIX 3, Xiaomi Mi 8 Discovery Edition, Xiaomi Mi 8, Xiaomi Mi MIX 3 5G, Xiaomi Mi Play, Redmi S2, Redmi 6 Pro.
Đáng chú ý trong số này có những smartphone từng là con bài chủ lực của Xiaomi từ những năm 2018 đổ về trước như Xiaomi Mi 8 hay Xiaomi Mi MIX 3. Thông báo này có hiệu lực từ bắt đầu từ ngày 1/7 năm 2022 trên tất cả các smartphone trong danh sách này của Xiaomi.
Công ty tuyên bố rằng các thiết bị trên đã hoàn toàn ngừng sản xuất. Do đó, hãng sẽ không cung cấp phụ tùng thay thế cho dịch vụ bảo hành. Tuy nhiên, người dùng vẫn có thể tiếp tục tận hưởng dịch vụ hậu mãi về kiểm tra, gỡ lỗi, vệ sinh và bảo trì cho các điện thoại thông minh Xiaomi này.
Nước đi này của Xiaomi được cho là hợp lý trong bối cảnh hãng sẽ cho ra mắt loạt smartphone thế hệ mới trong năm 2022 này. Với những người đang sử dụng các mẫu điện thoại thông minh trong danh sách kể trên thì đây chính là thời điểm thích hợp để "lên đời" cho smartphone của bạn.