Nhưng giữa áp lực cạnh tranh từ hàng nhập ngoại và yêu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng về chất lượng, độ an toàn và tính minh bạch, Siro ho cảm Ích Nhi lại theo đuổi một hướng đi khác: lấy niềm tin làm nền tảng phát triển dài hạn.
Đó không phải là con đường dễ tạo hiệu ứng tức thời. Nhưng sau 16 năm phát triển, lựa chọn này đã góp phần tạo nên nền tảng tăng trưởng tương đối bền vững cho thương hiệu, với độ phủ hơn 40.000 nhà thuốc, chuỗi nhà thuốc, cửa hàng mẹ và bé cùng hơn 40 triệu đơn vị sản phẩm được đưa ra thị trường.
Lựa chọn chuẩn hóa chất lượng từ gốc
Ra mắt từ năm 2009, nhưng đến 2015, Ích Nhi mới chính thức đẩy mạnh truyền thông. Khoảng thời gian trước đó không phải là sự chậm lại, mà là giai đoạn thương hiệu âm thầm dựng nền móng bằng chính điều quan trọng nhất: chất lượng sản phẩm, quy trình sản xuất, vùng nguyên liệu và hệ thống phân phối.
Trong ngành hàng trẻ em, niềm tin không đến từ lời nói hay hình ảnh đẹp. Phụ huynh chỉ lựa chọn khi sản phẩm có công dụng rõ ràng, nguồn gốc minh bạch và phù hợp với trẻ em Việt Nam. Ích Nhi hiểu điều đó, nên chọn chinh phục thị trường bằng chất lượng thật thay vì sự phô trương hay những chiến lược truyền thông, xây dựng hình ảnh rầm rộ.
Hành trình 16 năm chuẩn hóa chất lượng đến từng chai Siro ho cảm Ích Nhi
Từ định hướng này, Siro ho cảm Ích Nhi được phát triển trên cơ sở am hiểu những vấn đề sức khỏe thường gặp ở trẻ như ho, sổ mũi, cảm lạnh theo mùa. Thương hiệu lựa chọn chuẩn hóa từ bài thuốc dân gian, công nghệ sản xuất đạt GMP-WHO, hệ thống quản lý chất lượng ISO đến nguồn nguyên liệu theo định hướng GACP-WHO, từ đó tạo nên lợi thế cạnh tranh khác biệt.
Chính hành trình đầu tư nghiêm túc, bền bỉ và nhất quán đó đã giúp Siro ho cảm Ích Nhi đứng vững trong lòng cha mẹ Việt trong suốt hơn 16 năm qua. Đặc biệt, Siro ho cảm Ích Nhi 2 lần liên tiếp đạt thương hiệu quốc gia Việt Nam vào năm 2022 và 2024, khẳng định rõ bản lĩnh của một nhãn hàng nội địa theo đuổi chiến lược làm thật, đầu tư thật và phát triển dài hạn..
Xây dựng niềm tin qua hệ thống nhà thuốc
Nếu chất lượng là điều kiện cần, thì hệ thống phân phối là điều kiện để niềm tin được kiểm chứng ở quy mô thị trường. Với một sản phẩm mang tính đồng hành trong chăm sóc sức khỏe như Siro ho cảm Ích Nhi, nhà thuốc được lựa chọn là nền tảng đầu tiên để thâm nhập và phát triển thị trường.
Đây là lựa chọn có tính chiến lược. Trong hành vi tiêu dùng ngành hàng chăm sóc sức khỏe, nhà thuốc vẫn là điểm chạm có độ tin cậy cao. Người tiêu dùng không chỉ tìm đến nhà thuốc để mua sản phẩm, mà còn để tham khảo, đối chiếu và củng cố quyết định lựa chọn. Việc hiện diện được trong hệ thống nhà thuốc vì thế không chỉ mang ý nghĩa mở rộng điểm bán, mà còn góp phần tạo ra sự bảo chứng về mức độ hiện diện, tính ổn định và năng lực cạnh tranh của thương hiệu trên thị trường.
Ích Nhi có mặt tại Ngày hội gia đình trẻ hạnh phúc
Sau 16 năm, Ích Nhi đã có mặt tại hơn 40.000 nhà thuốc, chuỗi nhà thuốc và cửa hàng mẹ và bé. Con số này không chỉ phản ánh độ phủ điểm bán, mà còn cho thấy mức độ hiện diện bền bỉ của thương hiệu trong một ngành hàng mà niềm tin của người tiêu dùng thường được hình thành từ trải nghiệm thực tế và sự tư vấn tại điểm bán.
Từ nền tảng này, thương hiệu tiếp tục mở rộng sang kênh mẹ và bé và các sàn thương mại điện tử theo một lộ trình có thứ tự. Không mở rộng để tạo cảm giác lớn mạnh, mà mở rộng trên cơ sở những gì đã được thị trường kiểm chứng. Đây cũng là cách giúp thương hiệu duy trì đà tăng trưởng hai chữ số trong nhiều năm liên tiếp.
Truyền thông linh hoạt dựa trên hiểu biết sâu sắc về thị trường và khách hàng
Một trong những điểm đặc biệt trong hành trình phát triển của Ích Nhi là truyền thông không đi trước sản phẩm, mà đến sau khi phần lõi đã đủ vững. Vì vậy, khi bắt đầu làm truyền thông, thương hiệu không chỉ nói về mình, mà truyền tải những giá trị đã được định hình từ chất lượng, hệ thống phân phối và trải nghiệm thực tế trên thị trường.
Ở giai đoạn đầu, Ích Nhi chọn cách truyền thông lý tính, tập trung làm rõ vai trò sản phẩm và thời điểm sử dụng. Chiến dịch "Trẻ chớm ho cảm – chọn dùng Ích Nhi" thể hiện rõ hướng đi này: không phóng đại, không đẩy kỳ vọng, mà giúp phụ huynh hiểu đúng để chăm đúng và chọn đúng.
Khi nền tảng đó đã đủ chắc, truyền thông mở rộng sang chiều sâu cảm xúc với "Bài thuốc từ yêu thương – Bốn mùa không ho cảm", nhấn mạnh sự gắn kết giữa thảo dược, kinh nghiệm dân gian và tình cảm gia đình nhiều thế hệ.
Gần đây, thông điệp "16 năm kiên định chất lượng – Tự hào thương hiệu quốc gia" cho thấy bước tiến rõ hơn trong cách thương hiệu củng cố niềm tin. Từ vùng trồng, sản xuất đến kiểm nghiệm, hành trình sản phẩm được mở ra cụ thể hơn để người tiêu dùng có thêm cơ sở quan sát và đối chiếu. Khi đó, niềm tin không chỉ đến từ điều thương hiệu nói, mà còn đến từ những gì thương hiệu có thể chứng minh.
Đi đường dài bằng nền tảng vững
Hành trình 16 năm của Siro ho cảm Ích Nhi cho thấy một cách tiếp cận khác trong xây dựng thương hiệu dược: không bắt đầu từ việc tạo ra sự chú ý, mà bắt đầu từ việc xây dựng sự tin cậy. Từ sản phẩm, chất lượng, vùng nguyên liệu, công nghệ sản xuất đến hệ thống phân phối và chiến lược truyền thông, mọi mắt xích đều được đặt trong một lộ trình phát triển tương đối nhất quán.
Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, đặc biệt khi người tiêu dùng trở nên thận trọng hơn với các sản phẩm liên quan đến sức khỏe, lợi thế của thương hiệu không còn nằm ở việc xuất hiện nhiều đến đâu, mà ở năng lực duy trì niềm tin trong thời gian dài. Với Ích Nhi, lựa chọn "đi chậm để đi xa" không chỉ là thông điệp truyền thông, mà là cách thương hiệu này xây dựng chỗ đứng của mình trên thị trường bằng một nền tảng vận hành đủ vững.
Ánh Dương