Intel vừa chính thức tung ra bản cập nhật đầu tiên nhằm khắc phục các vấn đề về hiệu năng gaming trên dòng CPU Core Ultra 200S Arrow Lake. Theo thông báo, bản cập nhật này không chỉ khôi phục "đầy đủ chức năng như dự kiến" mà còn hứa hẹn cải thiện hiệu suất đáng kể. Đây là bước đầu tiên trong kế hoạch của Intel nhằm lấy lại niềm tin từ người dùng sau những đánh giá không mấy tích cực khi sản phẩm ra mắt.
Dòng CPU Arrow Lake đã vấp phải hàng loạt chỉ trích ngay từ khi ra mắt, với hiệu năng gaming không ổn định và chênh lệch đáng kể giữa các bài đánh giá. Điều này khiến nhiều kết quả không phù hợp với các benchmark mà Intel từng công bố trước đó, dẫn đến sự thất vọng lớn từ cộng đồng công nghệ. Vào tháng trước, đại diện của Intel, ông Robert Hallock, đã thừa nhận vấn đề và cam kết triển khai các biện pháp khắc phục. Bản cập nhật hôm nay là một phần trong kế hoạch này, với các bước sửa lỗi khác sẽ tiếp tục được bổ sung trong tháng 1/2025.
Để áp dụng bản vá, Intel yêu cầu người dùng cập nhật BIOS từ nhà sản xuất bo mạch chủ và nâng cấp Windows lên phiên bản 26100.2314 hoặc cao hơn. Ngoài ra, Intel khuyến cáo người dùng cập nhật driver chipset mới nhất để đảm bảo hiệu năng tối ưu. Công ty cũng tiết lộ rằng một bản BIOS mới, dự kiến ra mắt vào tháng 1/2025, sẽ mang lại những cải tiến hiệu suất bổ sung, vượt cả kỳ vọng ban đầu. Intel sẽ công bố các số liệu benchmark chi tiết tại sự kiện CES 2025, khi toàn bộ bản vá hoàn tất.
Nguyên nhân dẫn đến các vấn đề này được Intel xác định là do nhiều yếu tố kỹ thuật. Một trong những lỗi quan trọng là thiếu gói quản lý hiệu suất và năng lượng (PPM), vốn giúp Windows tối ưu cách CPU hoạt động. Thiếu PPM đã khiến hiệu suất giảm từ 6-30% tùy thuộc vào workload cụ thể. Ngoài ra, công cụ Intel Application Performance Optimizer (APO) cũng không hoạt động đúng cách do lỗi cấu hình, làm giảm khả năng tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng. Các vấn đề khác liên quan đến lỗi tương thích với phần mềm chống gian lận Easy Anti-Cheat và sai cấu hình trên các BIOS thử nghiệm ban đầu cũng đã được khắc phục trong bản cập nhật lần này.
Intel cam kết rằng bản BIOS sắp ra mắt vào đầu năm 2025 sẽ mang lại những cải tiến hiệu suất vượt trội hơn nữa. Những thay đổi này không chỉ giúp khôi phục niềm tin vào dòng CPU Arrow Lake mà còn thể hiện nỗ lực của Intel trong việc giữ vững vị thế trên thị trường CPU gaming vốn đang chịu áp lực cạnh tranh lớn từ AMD.
Trong bối cảnh AMD vẫn đang chiếm ưu thế, đặc biệt trên thị trường gaming và workstation, những nỗ lực này có thể giúp Intel lấy lại lợi thế. Tuy nhiên, kết quả cuối cùng vẫn phụ thuộc vào việc liệu các bản cập nhật có đủ sức thuyết phục người dùng và các nhà đánh giá hay không. CES 2025 sẽ là thời điểm quyết định để thấy liệu Intel có thể lật ngược tình thế hay không.
Anh Việt