Đằng sau con số đó là một bức tranh phục hồi có chiều sâu, được thúc đẩy bởi lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt mức cao nhất lịch sử trong quý I năm nay.
Tăng trưởng tuyển dụng phản ánh nhu cầu thực tế của thị trường
Dữ liệu từ nền tảng tuyển dụng JobsGO cho thấy, trong tháng 3/2026, ngành này ghi nhận 1.064 tin tuyển dụng, tăng tới 127,4% so với cùng kỳ năm trước. Đây là mức tăng trưởng cao nhất trong các nhóm ngành lớn, cho thấy xu hướng mở rộng nhân sự đang diễn ra trên diện rộng.
Trong khi các doanh nghiệp lữ hành tăng cường tuyển hướng dẫn viên và điều hành tour để đáp ứng lượng khách quay trở lại, thì các nhà hàng, khách sạn cũng mở rộng đội ngũ phục vụ, bếp và vận hành. Ở các thành phố lớn, nhu cầu tuyển dụng lan rộng sang cả các vị trí quản lý ca, quản lý chi nhánh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ trong bối cảnh lượng khách tăng.
Nhu cầu tăng cao nhưng ngành vẫn chưa thực sự thu hút ứng viên. Thực tế này phần lớn có thể xuất phát từ một số đặc thù vốn có của ngành dịch vụ như lịch làm việc cường độ cao, mức lương khởi điểm chưa cạnh tranh so với một số lĩnh vực khác… Điều này khiến một bộ phận lao động, đặc biệt là người trẻ, còn phần nào dè dặt khi cân nhắc gắn bó lâu dài.
Đòn bẩy từ dòng khách du lịch quốc tế và sức tiêu dùng nội địa
Đằng sau sự gia tăng nhu cầu tuyển dụng là những tín hiệu tích cực từ phía cầu của thị trường. Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê, trong quý I/2026, Việt Nam đón khoảng 6,76 triệu lượt khách quốc tế, tăng 12,4% so với cùng kỳ và là mức cao nhất trong các quý I từ trước đến nay. Đây là một chỉ báo quan trọng cho thấy ngành du lịch đang tăng trưởng ổn định.
Điều đáng chú ý là mức tăng này diễn ra trong bối cảnh căng thẳng Trung Đông có nhiều diễn biến phức tạp như biến động giá nhiên liệu hay gián đoạn một số tuyến bay. Việc lượng khách vẫn duy trì ở mức cao cho thấy sức hấp dẫn của các điểm đến Việt Nam không chỉ đến từ chi phí hợp lý mà còn từ yếu tố an toàn, khả năng tiếp cận và sự đa dạng trải nghiệm.
Sự gia tăng đột biến của lượng khách quốc tế không chỉ mang lại ngoại tệ mà còn trực tiếp thúc đẩy doanh thu dịch vụ lưu trú và ăn uống tăng 7,49% trong quý I.
Kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán kéo dài năm nay cũng đóng vai trò như một "cú hích" ngắn hạn, kéo theo cả lượng khách nội địa và quốc tế gia tăng đồng thời trong một khoảng thời gian ngắn. Nhu cầu nhân lực trong toàn chuỗi dịch vụ cũng theo đó mà tăng trưởng ổn định.
Cửa mở cho người lao động trong giai đoạn mới
Trong bối cảnh nhu cầu tuyển dụng tăng nhanh và mức độ cạnh tranh chưa gay gắt, thị trường đang tạo ra một "khoảng trống cơ hội" đáng chú ý cho người lao động. Đây là thời điểm lý tưởng để các bạn trẻ mới ra trường hoặc những người muốn chuyển đổi nghề nghiệp gia nhập ngành.
Các vị trí phổ biến như nhân viên phục vụ, lễ tân, buồng phòng, phụ bếp hay hướng dẫn viên du lịch hiện đều duy trì nhu cầu tuyển dụng ổn định. Những vị trí có tính chuyên môn cao hơn như bếp trưởng, quản lý nhà hàng hay điều hành tour cũng bắt đầu được săn đón nhiều hơn khi doanh nghiệp hướng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đơn cử, Sàn giao dịch việc làm ngành du lịch TP.HCM năm 2026 ghi nhận nhu cầu tuyển lao động ngành du lịch tăng 30% so với năm ngoái. Hay với thị trường việc làm Hà Nội , nhiều cơ sở lưu trú và nhà hàng khu vực trung tâm đã chủ động tuyển dụng sớm để chuẩn bị cho mùa cao điểm du lịch hè.
Song, cơ hội thường đi kèm với yêu cầu thích nghi. Ngành dịch vụ vốn đặc thù với cường độ làm việc cao và yêu cầu về kỹ năng mềm như giao tiếp, xử lý tình huống, ngoại ngữ tốt. Trong bối cảnh lượng khách quốc tế gia tăng, yếu tố ngoại ngữ và khả năng hiểu biết văn hóa đang dần trở thành điểm cộng lớn, đặc biệt với những ai muốn phát triển lâu dài trong ngành.
Ông Phạm Thanh Hải - CEO của JobsGO cho rằng: "Đà tăng tuyển dụng của ngành Nhà hàng – Khách sạn – Du lịch hiện nay khả năng cao sẽ còn duy trì trong thời gian tới, khi dòng khách và chi tiêu dịch vụ vẫn đang ổn định. Đây là thời điểm phù hợp để người lao động cân nhắc tham gia hoặc quay lại ngành, nhất là khi mức độ cạnh tranh chưa cao. Tuy nhiên, cơ hội sẽ đi cùng với yêu cầu rõ ràng hơn về kỹ năng và tính chuyên nghiệp, và đó cũng sẽ là yếu tố quyết định khả năng gắn bó lâu dài trong ngành."
Quang Vũ