Ngay sau khi chính thức ra mắt dòng Galaxy S26, Samsung đã tổ chức một buổi chia sẻ với truyền thông nhằm làm rõ hơn định hướng AI trên thế hệ sản phẩm mới. Đại diện trình bày là Minseok Kang – người đứng đầu bộ phận hoạch định sản phẩm smartphone của Samsung, phụ trách chiến lược phát triển các dòng Galaxy trong những năm gần đây.
Tại đây, ông Kang dành phần lớn thời gian để giải thích cách Samsung nhìn nhận vai trò của AI trên smartphone, đặc biệt trong bối cảnh Galaxy S26 được định vị là thế hệ mở rộng khái niệm “agentic AI”. Theo ông, mục tiêu của hãng không phải là bổ sung thêm các tính năng AI riêng lẻ, mà là đưa AI trở thành một phần tự nhiên trong trải nghiệm hằng ngày – nơi người dùng không cần chủ động “dùng AI”, mà AI tự vận hành trong nền để hỗ trợ.
Ông Minseok Kang.
Để hiện thực hóa hướng đi này, Samsung đang xây dựng Galaxy AI dựa trên ba trụ cột gồm độ phủ, tính mở và độ tin cậy. AI cần xuất hiện trên nhiều thiết bị hơn, dễ tiếp cận hơn và quan trọng nhất là phải đủ đáng tin để xử lý các dữ liệu cá nhân. Đây cũng là lý do Galaxy S26 được thiết kế xoay quanh các trải nghiệm mang tính ngữ cảnh, với khả năng hiểu hành vi người dùng và tự động thực hiện các tác vụ quen thuộc.
Trong phần trình bày, Samsung cũng giới thiệu loạt tính năng như Now Brief, Now Nudge hay Call Screening – những ví dụ cụ thể cho cách AI can thiệp trực tiếp vào các tình huống sử dụng hằng ngày. Đồng thời, hệ sinh thái AI trên Galaxy S26 cũng được mở rộng theo hướng đa tác nhân, cho phép nhiều nền tảng như Bixby, Gemini hay Perplexity cùng tồn tại và phục vụ các nhu cầu khác nhau.
Sau phần trình bày, đại diện Samsung đã bước vào phiên hỏi – đáp, xoay quanh các vấn đề như cách Galaxy AI xử lý dữ liệu cá nhân, mức độ phụ thuộc vào đối tác AI, cũng như định hướng sản phẩm trong tương lai. Dưới đây là nội dung chi tiết phần trao đổi.
Samsung đang cung cấp nhiều AI agent như Bixby, Gemini và Perplexity. Samsung hình dung các agent này sẽ phối hợp với nhau như thế nào?
Samsung đang xây dựng một hệ sinh thái AI đa tác nhân (multi-agent), trong đó người dùng có thể lựa chọn agent phù hợp với từng nhu cầu cụ thể.
Thực tế cho thấy người dùng không chỉ sử dụng một AI duy nhất. Ví dụ, một người có thể dùng một agent để học tập, một agent khác để tìm kiếm thông tin, và một agent khác để điều khiển thiết bị.
Một tính năng AI Agent hoạt động trên Galaxy S26 với ứng dụng Uber.
Hiện tại, các agent này chưa được liên kết trực tiếp với nhau. Tuy nhiên, Samsung tập trung vào việc cung cấp nhiều lựa chọn và tích hợp trải nghiệm ở mức hệ điều hành. Điều này cho phép người dùng linh hoạt tận dụng từng agent theo nhu cầu riêng.
Các AI agent như Bixby, Gemini và Perplexity có thể truy cập dữ liệu từ các ứng dụng khác nhau đến mức nào? Ví dụ, liệu hệ thống có thể tìm kiếm thông tin từ WhatsApp, email hoặc các ứng dụng bên thứ ba hay không?
Cần phân biệt cách hoạt động giữa các agent. Các nền tảng như Gemini và Perplexity được tích hợp ở cấp hệ điều hành và có thể làm việc với các ứng dụng hệ thống như danh bạ, cuộc gọi, tin nhắn và lịch.
Tuy nhiên, việc truy cập dữ liệu luôn phải có sự đồng ý của người dùng, và Samsung áp dụng các giới hạn nghiêm ngặt đối với quyền truy cập dữ liệu.
Đối với Bixby, hệ thống có khả năng hiểu cấu trúc thiết bị và dữ liệu nội bộ tốt hơn. Ngoài các ứng dụng hệ thống, AI có thể thu thập thông tin thông qua thông báo (notification) hoặc các cơ chế trung gian từ ứng dụng bên thứ ba.
Tuy nhiên, việc truy cập trực tiếp vào dữ liệu của ứng dụng bên thứ ba vẫn bị hạn chế và luôn cần sự cho phép của người dùng.
Với tính năng AI agent với các dịch vụ như Uber, tôi được biết rằng Samsung cần có thỏa thuận riêng với từng đối tác, thay vì chỉ sử dụng SDK. Điều gì khiến Samsung lựa chọn cách làm này, bởi điều đó có thể làm chậm quá trình mở rộng hệ sinh thái agent?
Cách hoạt động của AI agent hiện tại không phụ thuộc vào SDK hay tích hợp kỹ thuật trực tiếp với từng ứng dụng bên thứ ba. Thay vào đó, hệ thống AI hiểu nội dung đang hiển thị trên màn hình và thực hiện hành động dựa trên ngữ cảnh đó.
Trợ lý ảo Bixby mới trên Galaxy S26 dựa trên nền tảng của Perplexity.
Điều này có nghĩa là AI không cần sự tích hợp cụ thể từ phía nhà phát triển ứng dụng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, vẫn có thể tồn tại các thỏa thuận hợp tác với đối tác để mở rộng trải nghiệm. Điều này không phải là yêu cầu bắt buộc về mặt kỹ thuật, mà mang tính mở rộng hệ sinh thái và đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
Samsung có đang phát triển mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) riêng để giảm phụ thuộc vào các đối tác bên ngoài hay không?
Samsung không có định hướng giảm phụ thuộc vào các đối tác. Hợp tác mở vẫn là chiến lược cốt lõi trong phát triển Galaxy AI.
Samsung hiện đang hợp tác với các đối tác như Google (Gemini) và Perplexity. Đồng thời, Samsung vẫn phát triển LLM riêng, đặc biệt để phục vụ Bixby và các trải nghiệm nội bộ.
Việc phát triển LLM riêng không nhằm thay thế đối tác, mà nhằm nâng cao khả năng hiểu ngữ cảnh và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Việc giá RAM tăng cao có ảnh hưởng đến kế hoạch triển khai AI trên thiết bị hay không?
AI yêu cầu dung lượng RAM lớn để vận hành các mô hình. Tuy nhiên, Samsung đang tối ưu phần mềm để giảm yêu cầu phần cứng.
Tất cả các mẫu Galaxy S26, bao gồm cả phiên bản "base" với mức giá rẻ nhất, đều có dung lượng RAM 12GB khởi điểm.
Galaxy S26 với 12GB RAM vẫn đủ để cung cấp trải nghiệm AI đầy đủ. Đồng thời, Samsung sẽ tiếp tục cân nhắc giữa hiệu năng và chi phí phần cứng trong tương lai.
Samsung sẽ thuyết phục người dùng từ nền tảng khác chuyển sang Galaxy S26 như thế nào?
Samsung cho rằng trải nghiệm AI trên Galaxy S26 là yếu tố khác biệt. AI hoạt động trong nền, hiểu ngữ cảnh và hỗ trợ người dùng mà không cần học cách sử dụng.
Bên cạnh đó, các yếu tố cốt lõi như camera, hiệu năng, pin và sạc vẫn được duy trì ở mức cao.
Vì sao Samsung chọn thời điểm này để ra mắt tính năng Privacy Display?
Mối quan tâm về quyền riêng tư ngày càng tăng. Samsung đã phát triển công nghệ này trong nhiều năm và chỉ triển khai khi đảm bảo không ảnh hưởng đến chất lượng hiển thị, độ sáng, pin và độ mỏng của thiết bị.
Privacy Display có được áp dụng trên tất cả các model hay không? Và sự khác biệt giữa các dòng là gì?
Hiện tại, Privacy Display chỉ được trang bị trên phiên bản Ultra. Galaxy S26 Ultra sử dụng tấm nền AMOLED thế hệ mới hơn so với các model còn lại.
Galaxy S26 Ultra (phải) được trang bị màn hình chống nhìn trộm.
Các model tiêu chuẩn và Plus vẫn sử dụng công nghệ hiển thị tương tự thế hệ trước. Samsung sẽ cân nhắc mở rộng tính năng này trong tương lai, dựa trên chi phí và định vị sản phẩm.
Sau khi Samsung nhấn mạnh rằng các thiết bị gập đang dần tiệm cận trải nghiệm của smartphone dạng thanh, vậy trong tương lai, Samsung nhìn nhận vai trò của smartphone dạng thanh trong hệ sinh thái như thế nào?
Samsung hiện đang xây dựng một danh mục sản phẩm đa dạng nhằm đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của người dùng. Một số người dùng chỉ cần trải nghiệm flagship cơ bản, và đối với nhóm này, dòng Galaxy S tiêu chuẩn là lựa chọn phù hợp.
Đối với những người dùng cần hiệu năng cao hơn hoặc trải nghiệm camera nâng cao, các phiên bản như Galaxy S26 Ultra sẽ đáp ứng tốt hơn.
Trong khi đó, các thiết bị gập như dòng Fold mang lại trải nghiệm khác biệt, với màn hình lớn hơn và khả năng đa nhiệm tốt hơn. Tuy nhiên, các thiết bị này được định vị ở phân khúc cao hơn.
Vì vậy, smartphone dạng thanh vẫn giữ vai trò cốt lõi trong danh mục sản phẩm Galaxy, cung cấp trải nghiệm flagship tiêu chuẩn và ổn định. Đồng thời, các thiết bị gập sẽ bổ sung thêm lựa chọn cho những nhu cầu chuyên biệt. Samsung tin rằng danh mục sản phẩm này sẽ tiếp tục đáp ứng đa dạng nhu cầu người dùng trong tương lai.
Trong tương lai, các thiết bị như kính AI sẽ đóng vai trò gì? Liệu chúng có thể thay thế smartphone hay không?
Samsung đang nghiên cứu nhiều dạng thiết bị khác nhau. Tuy nhiên, smartphone vẫn đóng vai trò trung tâm trong hệ sinh thái.
Các thiết bị AI khác như kính thông minh có thể hoạt động như thiết bị bổ trợ. Để thay thế hoàn toàn smartphone, vẫn còn nhiều thách thức về pin, hiệu năng và khả năng xử lý.
Bình Minh