Cách thiết kế này không chỉ để cửa hàng trông đẹp hơn mà còn phục vụ khá nhiều mục đích.
Để người đi đường dễ nhận ra cửa hàng
Cửa hàng tiện lợi thường nằm ở những vị trí có nhiều người qua lại, gần khu dân cư, trường học, văn phòng hoặc các tuyến đường lớn. Vì vậy, một mặt tiền sáng và thoáng giúp cửa hàng dễ được nhận ra hơn, đặc biệt vào buổi tối khi ánh sáng bên trong nổi bật giữa đường phố.
Ánh sáng lúc này gần như trở thành một phần của biển hiệu. Người đi đường không cần nhìn thật kỹ tên cửa hàng vẫn có thể nhận ra phía trước có một không gian đang mở cửa và có thể ghé vào mua đồ. Các tài liệu về thiết kế cửa hàng cũng xem ánh sáng mặt tiền và ánh sáng nhìn thấy từ bên ngoài là một cách giúp cửa hàng nổi bật và hướng khách vào bên trong.
Không gian sáng giúp khách dễ nhìn và dễ tìm đồ hơn
Bên trong cửa hàng tiện lợi có rất nhiều sản phẩm được xếp trên những kệ khá sát nhau. Nếu ánh sáng không đủ, việc nhìn nhãn hàng, màu sắc hay tìm đúng món mình cần sẽ khó hơn.
Ánh sáng vì thế không chỉ để cửa hàng “sáng cho đẹp”. Các nghiên cứu về môi trường bán lẻ cho thấy ánh sáng có liên quan đến cách khách cảm nhận không gian, sản phẩm và mức độ dễ chịu khi ở trong cửa hàng. Một nghiên cứu thực nghiệm cũng ghi nhận việc tăng ánh sáng tại khu vực trưng bày có thể ảnh hưởng tích cực đến việc khách tiếp cận và chú ý đến sản phẩm.
Ảnh minh hoạ Pinterest
Kính giúp khách nhìn thấy bên trong trước khi bước vào
Đây có lẽ là lý do dễ nhận ra nhất. Thay vì một mặt tiền kín, cửa kính cho phép người đi đường nhìn thấy không gian bên trong, từ kệ hàng, quầy thanh toán cho đến khu vực ăn uống nếu cửa hàng có bố trí.
Điều này giúp khách biết trước mình sắp bước vào một nơi như thế nào. Một nghiên cứu về thiết kế mặt tiền cửa hàng cho thấy mức độ trong suốt cao hơn có liên quan đến cảm nhận cửa hàng hấp dẫn hơn, thời gian quan sát lâu hơn và xu hướng tiếp cận cửa hàng cao hơn. Nói đơn giản, nhìn thấy bên trong có thể khiến việc bước vào bớt “ngại” hơn.
Kính cũng giúp cửa hàng trông rộng và thoáng hơn
Cửa hàng tiện lợi vốn thường có diện tích không quá lớn nhưng phải chứa rất nhiều nhóm hàng. Nếu toàn bộ mặt tiền là tường kín, không gian bên trong có thể tạo cảm giác chật hơn, đặc biệt khi đứng nhìn từ bên ngoài.
Mặt kính giúp phá bớt cảm giác đó. Người đi đường có thể nhìn xuyên vào cửa hàng, còn ánh sáng từ bên trong khiến không gian có cảm giác mở hơn. Với những mô hình bán hàng cần khách ghé vào nhanh, một cửa hàng nhìn rõ ràng, sáng và dễ quan sát cũng tạo cảm giác dễ tiếp cận hơn so với một không gian kín.
Ảnh minh hoạ Pinterest
Và tất nhiên, ánh sáng cũng giúp sản phẩm “dễ được nhìn thấy”
Trong cửa hàng tiện lợi, khách không phải lúc nào cũng bước vào với một danh sách mua sắm cụ thể. Có những món được mua vì tình cờ nhìn thấy trên kệ, từ chai nước, món ăn vặt cho đến một sản phẩm đang được trưng bày ở vị trí dễ thấy.
Đó là lý do ánh sáng thường được tính toán cùng với cách trưng bày hàng hóa. Nghiên cứu về ánh sáng trong môi trường bán lẻ cho thấy ánh sáng có thể tác động đến cách khách chú ý và tiếp cận khu vực trưng bày, trong khi các nghiên cứu gần đây cũng cho thấy những yếu tố như ánh sáng và khả năng nhìn thấy sản phẩm có liên quan đến việc khách xử lý thông tin trong cửa hàng dễ dàng hơn.
Vì vậy, việc cửa hàng tiện lợi sáng, nhiều kính và có thể nhìn thấy từ ngoài đường không chỉ là lựa chọn để không gian trông đẹp. Nó cùng lúc giúp cửa hàng dễ nhận ra, dễ bước vào, dễ quan sát sản phẩm và tạo cảm giác thuận tiện đúng với điều mà mô hình này muốn mang lại.
Hà Nguyên