Từ bài toán tăng trưởng trong kỷ nguyên AI Search
Sự phát triển của AI đang tác động đến cách người dùng tìm kiếm và tiếp cận thông tin, cũng như đặt ra những yêu cầu mới đối với doanh nghiệp trong việc tiếp cận khách hàng. Ngày nay, doanh nghiệp không chỉ cần duy trì thứ hạng trên công cụ tìm kiếm, mà còn cần tối ưu nội dung để được AI tin tưởng, lựa chọn và trích dẫn trong câu trả lời.
Với ngành hàng không, thách thức này càng lớn khi hành trình tìm kiếm của khách hàng trải dài qua nhiều điểm chạm, đồng thời chịu áp lực cạnh tranh từ các hãng hàng không và các nền tảng OTA (Online Travel Agency).
Nhận thấy những thay đổi mang tính nền tảng đó, Vietnam Airlines đã sớm xác định AI Search là một xu hướng chiến lược cần được tiếp cận chủ động. Với mục tiêu duy trì vị thế Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam tại thị trường nội địa và mở rộng hiện diện quốc tế, hãng đã phối hợp cùng SEONGON triển khai dự án với chiến lược xem AI Search như một đòn bẩy mới để gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng, củng cố hiện diện thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng trên nền tảng số.
Khi SEO AI trở thành đòn bẩy tăng trưởng và ghi dấu ấn quốc tế
Để giải quyết bài toán này, SEONGON đã xây dựng chiến lược SEO AI theo hướng tối ưu nội dung nhằm nâng cao khả năng được AI lựa chọn và trích dẫn trong các câu trả lời tổng hợp, từ đó giúp thương hiệu xuất hiện ở nhiều điểm chạm hơn trong hành trình tìm kiếm của khách hàng.
Đội ngũ SEONGON đã triển khai theo hướng tối ưu nội dung để tăng khả năng Vietnam Airlines được AI trích dẫn trong câu trả lời
Kết quả triển khai cho thấy nhiều từ khóa mục tiêu quan trọng của Vietnam Airlines đã được trích dẫn trong AI Overviews và duy trì vị trí hiển thị cao trên công cụ tìm kiếm. Song song với đó, lưu lượng truy cập tự nhiên và doanh thu cũng ghi nhận mức tăng trưởng tích cực.
Kết quả từ dự án cho thấy SEO AI đang trở thành một đòn bẩy tăng trưởng mới, giúp doanh nghiệp gia tăng hiện diện, mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng và thích ứng hiệu quả với môi trường tìm kiếm đang thay đổi.
Hiệu quả thực tiễn của dự án "Biến thách thức AI thành lợi thế SEO để thống trị thị trường nội địa và mở rộng quốc tế" cũng được ghi nhận trên sân chơi quốc tế khi SEONGON và Vietnam Airlines lọt vào vòng chung kết Global Agency Awards 2026 ở hạng mục Best SEO Campaign. Đây là giải thưởng quốc tế uy tín trong lĩnh vực marketing và digital, nơi các dự án được đánh giá dựa trên hiệu quả triển khai, tư duy chiến lược và khả năng vận hành ở quy mô lớn.
Chia sẻ về kết quả này, bà Ngô Phương Thảo, Giám đốc Kinh doanh và Marketing SEONGON (CCO) cho rằng việc góp mặt trong danh sách những chiến dịch xuất sắc nhất toàn cầu không chỉ là sự ghi nhận đối với hiệu quả của dự án SEO AI, mà còn phản ánh tầm quan trọng của việc chủ động thích ứng với các công nghệ mới trong hoạt động marketing: "Dấu ấn này cũng là minh chứng cho khả năng hợp tác hiệu quả giữa doanh nghiệp và agency Việt Nam trong việc tạo ra những giải pháp tăng trưởng đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế".
Dấu ấn tại Global Agency Awards là minh chứng cho năng lực của các doanh nghiệp Việt có thể cạnh tranh ở thị trường quốc tế
Trong bối cảnh AI tiếp tục tác động mạnh mẽ đến hành vi tìm kiếm và cách doanh nghiệp kết nối với khách hàng, kinh nghiệm từ dự án giữa SEONGON và Vietnam Airlines cho thấy những doanh nghiệp sẵn sàng đổi mới, chủ động thích ứng với công nghệ sẽ có nhiều cơ hội tạo dựng lợi thế cạnh tranh và duy trì tăng trưởng bền vững trong tương lai.
Về Vietnam Airlines
Vietnam Airlines là Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam, thành viên của Liên minh Hàng không Toàn cầu (SkyTeam). Năm 2026, Vietnam Airlines đã vươn lên vị trí thứ 16 trong Top 25 hãng hàng không dịch vụ đầy đủ (Full-Service Airlines) tốt nhất thế giới, tiếp tục khẳng định vị thế thương hiệu Việt trên thị trường quốc tế.
Về SEONGON
SEONGON - AI-first. Search Growth Partner. Được thành lập từ năm 2012, SEONGON là đối tác tăng trưởng tìm kiếm của những doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (VNR500) như Vietnam Airlines, Sun Group, Viettel Telecom, Viettel Store, VIB, SeABank, GHTK, VNPAY, AEON Mall, Doji, Vicostone…
Theo đuổi triết lý AI-first, SEONGON đã và đang đưa AI vào trung tâm của chiến lược Search Marketing, giúp doanh nghiệp thống lĩnh thị phần tìm kiếm AI nhờ giải pháp toàn diện AAA (Architectural - Tư vấn tổng thể từ chiến lược đến thực thi, AI Adaptive - Tiên phong cập nhật ứng dụng AI, Abiding - Đề cao triết lý kinh doanh bền vững).
Hiện SEONGON cung cấp các giải pháp marketing dựa trên dữ liệu và công nghệ AI, bao gồm AI Search Growth Solution, ADS Growth Solution, Total Business Maps và Đào tạo AI Marketing.
Ánh Dương